深圳招聘

技能经验要求：
1、大专以上学历，二年以上工作经验，有相关客服经验优先；
2、普通话标准、口齿伶俐、性格好、工作有耐心、细心和责任心；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、善于口头表达及沟通，头脑清醒，思维敏捷，有良好的销售服务意识，对销售有积极的热情；
5、有团队合作精神，具有基本的电脑使用能力，熟练运用Word、Excel、PPT等办公软件的操作。
职责概述
1、负责客户数据的收集及分析；
2、对加盟商的日常事务进行跟踪、维护和处理；
3、建立健全加盟商档案，处理加盟商订单信息、货品统筹及物流配送；
4、对加盟商、消费者的投诉、反馈意见的处理；
5、对产品质量问题与相关部门协调解决；

深圳翠绿珠宝集团有限公司成立于1996年。是集黄金、铂金、炫舞金、镶嵌、手环、油压、贵金属等珠宝首饰生产、加工、批发、零售于一体的大型珠宝龙头企业。目前，集团旗下成员单位有：安盛首饰公司、翠绿股份公司、翠绿金业公司、翠绿精炼公司及参股企业中盈集团等，员工总计约2000余人；公司设有独立的员工食堂、宿舍（装有空调、有线电视、网线）、图书室、小卖部、医务室等服务配套设施；曾获政府、行业协会等多项荣誉。