中国电信——外呼班长
深圳市劲草人才信息咨询服务有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2014-08-07
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:10
- 职位月薪:面议
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、为客户提供电信业务咨询,解答客户业务或服务疑义,做好客户挽留工作;
2、及时掌握各种电信新业务,并为办理业务的客户主动推荐;
3、主动了解客户对服务或业务的各种建议,及时向上级反馈,并提出合理化建议;
4、做好各项工作交接手续(终端库存、配机数据、销售数据、销售账务);
5、及时作好外呼各类日报表的统计及上报工作;
6、参加早会、晚会及培训等各种活动,承担当班的环境管理工作;
7、完成公司安排的定量销售任务
招聘要求:
1、中专以上学历,男女不限,形象气质佳;
2、普通话、粤语标准流利,声音甜美,计算机操作熟练;
3、具有良好的沟通能力、销售技能、服务意识;具有工作责任感和敬业精神,刻苦耐劳;
4、口齿伶俐,学习能力强,富有亲和力,善于主动沟通,具良好的协调能力;
5、做事认真细心、富有责任心,具良好的团队合作精神;
6、面对客户的任何投诉和意见均能沉着冷静应对,严禁任何与客户的言语和肢体冲突;
7、具有酒店、通讯、银行等行业营业厅店长经验和客服经验者优先。
工作时间:单休,每天6.5小时
薪资待遇:
无责任底薪2500+提成,月综合工资4000元,购买5险1金
1、为客户提供电信业务咨询,解答客户业务或服务疑义,做好客户挽留工作;
2、及时掌握各种电信新业务,并为办理业务的客户主动推荐;
3、主动了解客户对服务或业务的各种建议,及时向上级反馈,并提出合理化建议;
4、做好各项工作交接手续(终端库存、配机数据、销售数据、销售账务);
5、及时作好外呼各类日报表的统计及上报工作;
6、参加早会、晚会及培训等各种活动,承担当班的环境管理工作;
7、完成公司安排的定量销售任务
招聘要求:
1、中专以上学历,男女不限,形象气质佳;
2、普通话、粤语标准流利,声音甜美,计算机操作熟练;
3、具有良好的沟通能力、销售技能、服务意识;具有工作责任感和敬业精神,刻苦耐劳;
4、口齿伶俐,学习能力强,富有亲和力,善于主动沟通,具良好的协调能力;
5、做事认真细心、富有责任心,具良好的团队合作精神;
6、面对客户的任何投诉和意见均能沉着冷静应对,严禁任何与客户的言语和肢体冲突;
7、具有酒店、通讯、银行等行业营业厅店长经验和客服经验者优先。
工作时间:单休,每天6.5小时
薪资待遇:
无责任底薪2500+提成,月综合工资4000元,购买5险1金
公司介绍
深圳市劲草人才信息咨询服务有限公司是中海油服股份有限公司的石油工程技术支持服务商。公司已成立深圳、天津、湛江三大油田技术服务基地。目前已为钻井、钻修井、油田化学、油田技术、油田生产、增产、完井、油田研究院、物探技术事业部等提供工程技术服务,岗位分布在渤海、南海、东海等海洋石油平台。
劲草总部位于深圳南山区南海大道新能源大厦A座二楼,是国内较早从事人力资源外包的专业机构,也是深圳首批获得劳务派遣许可证的人力资源派遣机构。以劳务派遣为核心,集油田技术服务、劳务外包、岗位外包、代理招聘、劳动事务代理、人事外包、人力资源管理咨询等服务于一体的专业人力资源服务机构。是深圳人力资源服务行业协会副会长单位,深圳市AAAAA级劳务派遣机构、深圳市人力资源服务行业领军企业、中国著名劳务派遣机构、全国劳务派遣优秀服务单位、深圳市和谐劳动关系先进企业、人力资源市场供求数据采集点。同是运营自己的大型门户招聘网(新工作人才网)并在行业内率先通过ISO14001:2004质理管理体系、ISO14001:2015环境管理体系、OHSAS18001:2007职业健康安全管理体系认证,是国内最具规模的人力资源服务机构之一。
劲草在北京、广州、深圳、天津、贵阳、佛山、湛江、韶关、海口、成都等地设多家分公司及办事处、联络处,与多家大型央企及机关事业单位开展人力资源外包、IT外包、劳务派遣、工程技术服务等业务。客户包括:中海油服、中国电信、中国移动、中国联通、南方电网、恒大集团、联想电脑、IBM、中国铁路、中铁华铁、中国建筑集团、中建集团、中电集团、中国铁路设计院、中石化集团、中石油集团、中国边检、中国海关等世界500强企业,在生产制造、技术维护、客户服务、网络维护、金融服务、商业销售等生产(服务)型岗位均有业务支持,劲草已发展成为华南地区程度***、服务体系相当成熟的HR专业外包服务商。
劲草总部位于深圳南山区南海大道新能源大厦A座二楼,是国内较早从事人力资源外包的专业机构,也是深圳首批获得劳务派遣许可证的人力资源派遣机构。以劳务派遣为核心,集油田技术服务、劳务外包、岗位外包、代理招聘、劳动事务代理、人事外包、人力资源管理咨询等服务于一体的专业人力资源服务机构。是深圳人力资源服务行业协会副会长单位,深圳市AAAAA级劳务派遣机构、深圳市人力资源服务行业领军企业、中国著名劳务派遣机构、全国劳务派遣优秀服务单位、深圳市和谐劳动关系先进企业、人力资源市场供求数据采集点。同是运营自己的大型门户招聘网(新工作人才网)并在行业内率先通过ISO14001:2004质理管理体系、ISO14001:2015环境管理体系、OHSAS18001:2007职业健康安全管理体系认证,是国内最具规模的人力资源服务机构之一。
劲草在北京、广州、深圳、天津、贵阳、佛山、湛江、韶关、海口、成都等地设多家分公司及办事处、联络处,与多家大型央企及机关事业单位开展人力资源外包、IT外包、劳务派遣、工程技术服务等业务。客户包括:中海油服、中国电信、中国移动、中国联通、南方电网、恒大集团、联想电脑、IBM、中国铁路、中铁华铁、中国建筑集团、中建集团、中电集团、中国铁路设计院、中石化集团、中石油集团、中国边检、中国海关等世界500强企业,在生产制造、技术维护、客户服务、网络维护、金融服务、商业销售等生产(服务)型岗位均有业务支持,劲草已发展成为华南地区程度***、服务体系相当成熟的HR专业外包服务商。
联系方式
- Email:1836598887@qq.com
- 公司地址:天津河西区