10086客服代表
深圳市劲草人才信息咨询服务有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2015-04-10
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
【主要职责】
接听10086神州行人工热线,负责各种电子渠道(包括热线、网上客服、短信、彩信、IVR、电子邮件等)的客户咨询和业务办理,为客户提供标准服务;负责各电子渠道客户投诉的受理,协助相关部门开展投诉处理工作;协助收集客户需求信息,解答客户疑难问题,对服务工作提出改进意见。
【职位要求】
1、18-35岁,中专及以上学历,专业、性别不限;
2、熟练使用电脑操作系统及Office办公软件;
3、普通话标准,吐字清晰流畅,具有良好的沟通能力;
4、欢迎2014届应届毕业生选择此岗位实习。
【工作时间及薪酬待遇】
工作时间:8:00—22:00之间按照排班更次工作,采用综合工时制;不超过8小时
薪资待遇:试用期两个月,转正后综合月薪3000-4500元/月(不包含过节费和各项福利奖金),如安排加班,则按照国家劳动法规定给予加班费;入职后统一购买五险一金;
【福利待遇】
1、公司免费提供住宿,有专门的班车接送,并且公司有员工食堂
2、免费提供专业的岗前培训、在岗培训;
3、根据深圳人才引进流程,公司每年免费为优秀员工办理调深圳户;
4、不定期组织大型的业务、知识竞赛及文艺活动;丰富的员工文化活动、节日慰问品。
【发展前景】
有多种的晋升职业发展通道,提供各种完善的培训晋升机会,有能力者到公司工作表现优秀都有机会成为储备干部,发展前景良好。
【工作地点】
深圳-福田保税区
接听10086神州行人工热线,负责各种电子渠道(包括热线、网上客服、短信、彩信、IVR、电子邮件等)的客户咨询和业务办理,为客户提供标准服务;负责各电子渠道客户投诉的受理,协助相关部门开展投诉处理工作;协助收集客户需求信息,解答客户疑难问题,对服务工作提出改进意见。
【职位要求】
1、18-35岁,中专及以上学历,专业、性别不限;
2、熟练使用电脑操作系统及Office办公软件;
3、普通话标准,吐字清晰流畅,具有良好的沟通能力;
4、欢迎2014届应届毕业生选择此岗位实习。
【工作时间及薪酬待遇】
工作时间:8:00—22:00之间按照排班更次工作,采用综合工时制;不超过8小时
薪资待遇:试用期两个月,转正后综合月薪3000-4500元/月(不包含过节费和各项福利奖金),如安排加班,则按照国家劳动法规定给予加班费;入职后统一购买五险一金;
【福利待遇】
1、公司免费提供住宿,有专门的班车接送,并且公司有员工食堂
2、免费提供专业的岗前培训、在岗培训;
3、根据深圳人才引进流程,公司每年免费为优秀员工办理调深圳户;
4、不定期组织大型的业务、知识竞赛及文艺活动;丰富的员工文化活动、节日慰问品。
【发展前景】
有多种的晋升职业发展通道,提供各种完善的培训晋升机会,有能力者到公司工作表现优秀都有机会成为储备干部,发展前景良好。
【工作地点】
深圳-福田保税区
公司介绍
深圳市劲草人才信息咨询服务有限公司是中海油服股份有限公司的石油工程技术支持服务商。公司已成立深圳、天津、湛江三大油田技术服务基地。目前已为钻井、钻修井、油田化学、油田技术、油田生产、增产、完井、油田研究院、物探技术事业部等提供工程技术服务,岗位分布在渤海、南海、东海等海洋石油平台。
劲草总部位于深圳南山区南海大道新能源大厦A座二楼,是国内较早从事人力资源外包的专业机构,也是深圳首批获得劳务派遣许可证的人力资源派遣机构。以劳务派遣为核心,集油田技术服务、劳务外包、岗位外包、代理招聘、劳动事务代理、人事外包、人力资源管理咨询等服务于一体的专业人力资源服务机构。是深圳人力资源服务行业协会副会长单位,深圳市AAAAA级劳务派遣机构、深圳市人力资源服务行业领军企业、中国著名劳务派遣机构、全国劳务派遣优秀服务单位、深圳市和谐劳动关系先进企业、人力资源市场供求数据采集点。同是运营自己的大型门户招聘网(新工作人才网)并在行业内率先通过ISO14001:2004质理管理体系、ISO14001:2015环境管理体系、OHSAS18001:2007职业健康安全管理体系认证,是国内最具规模的人力资源服务机构之一。
劲草在北京、广州、深圳、天津、贵阳、佛山、湛江、韶关、海口、成都等地设多家分公司及办事处、联络处,与多家大型央企及机关事业单位开展人力资源外包、IT外包、劳务派遣、工程技术服务等业务。客户包括:中海油服、中国电信、中国移动、中国联通、南方电网、恒大集团、联想电脑、IBM、中国铁路、中铁华铁、中国建筑集团、中建集团、中电集团、中国铁路设计院、中石化集团、中石油集团、中国边检、中国海关等世界500强企业,在生产制造、技术维护、客户服务、网络维护、金融服务、商业销售等生产(服务)型岗位均有业务支持,劲草已发展成为华南地区程度***、服务体系相当成熟的HR专业外包服务商。
劲草总部位于深圳南山区南海大道新能源大厦A座二楼,是国内较早从事人力资源外包的专业机构,也是深圳首批获得劳务派遣许可证的人力资源派遣机构。以劳务派遣为核心,集油田技术服务、劳务外包、岗位外包、代理招聘、劳动事务代理、人事外包、人力资源管理咨询等服务于一体的专业人力资源服务机构。是深圳人力资源服务行业协会副会长单位,深圳市AAAAA级劳务派遣机构、深圳市人力资源服务行业领军企业、中国著名劳务派遣机构、全国劳务派遣优秀服务单位、深圳市和谐劳动关系先进企业、人力资源市场供求数据采集点。同是运营自己的大型门户招聘网(新工作人才网)并在行业内率先通过ISO14001:2004质理管理体系、ISO14001:2015环境管理体系、OHSAS18001:2007职业健康安全管理体系认证,是国内最具规模的人力资源服务机构之一。
劲草在北京、广州、深圳、天津、贵阳、佛山、湛江、韶关、海口、成都等地设多家分公司及办事处、联络处,与多家大型央企及机关事业单位开展人力资源外包、IT外包、劳务派遣、工程技术服务等业务。客户包括:中海油服、中国电信、中国移动、中国联通、南方电网、恒大集团、联想电脑、IBM、中国铁路、中铁华铁、中国建筑集团、中建集团、中电集团、中国铁路设计院、中石化集团、中石油集团、中国边检、中国海关等世界500强企业,在生产制造、技术维护、客户服务、网络维护、金融服务、商业销售等生产(服务)型岗位均有业务支持,劲草已发展成为华南地区程度***、服务体系相当成熟的HR专业外包服务商。
联系方式
- Email:1836598887@qq.com
- 公司地址:天津河西区