深圳招聘

注：本岗位由香港又星公司委托金方策集团全权代理进行招聘。

基本要求：

性别：女性优先考虑；
年龄：30-40岁；
学历：大专及以上学历；
经验：3年相关职位经验，3-5年高端客服服务经验，2年以上客服团体管理经验；

任职要求：

1、 较强的亲和力，执行力强，高度的工作责任感，能够承受工作压力；
2、 熟悉保健品、医药品的基本知识；
3、 有较强的组织、协调、沟通、领导能力、出色的人际交往能力以及敏锐的洞察力；
4、 较好的计划制定和执行能力；
5、 良好的组织、协调能力、团队合作精神。

主要职责：

1、 负责办事处的日常的客户服务工作；
2、 负责搭建办事处客服体系、制度及相关流程，保障培训工作规范，高效;
3、 编制办事处及部门年度、季度、月度工作计划，以支持办事处战略发展;
4、 监督、检查部门工作，及时发现并处理各类问题;
5、 搭建、培养团队，组织建立相关管理制度;
6、 整理公司技术资料，组织内部培训，提升员工对公司产品的了解；
7、 指导客服人员开展工作，提升整体客户服务水平；
8、 受理客户投诉、意见反馈，及时与相关部门沟通、协调处理；
9、 组织制定客户信息管理体系，保障信息的规范管理与高效共享；
10、 完成领导交办的其他工作。


又星香港公司简介

又星香港公司是又星环球股份有限公司旗下专业从事植物干细胞相关产品营销的全资子公司，秉持“崇尚科学、回归自然、博爱待世、感恩天人、予人谦善”的核心价值观，致力于打造世界性资源整合营销平台，以推动植物干细胞的产业发展，造福于人类。
公司产品包括野山参、紫杉、银杏等珍稀植物干细胞，涉及药品、化妆品、保健品，其中，野山参类产品已在韩国、美国、日本、加纳及欧洲国家广泛销售，预计到2017年可利用价值市场规模超过千亿美元。
又星香港公司将作为亚洲植物干细胞营销网络的中心与支点，辐射世界；现成立深圳办事处，筹谋全国市场。
又星香港公司秉着“一流人才、一流回报”的理念，为深圳办事处招纳营销及营销管理精英，共创人类健康事业。

金方策企业管理咨询公司（英文名Go-future）是一集研究、 咨询与软件开发为一体的专业人力资源管理咨询公司。公司致力于引进与消化国外先进的人力资源管理思想与方法，探讨与建设具有中国特色的企业人力资源管理模式，旨在帮助企业整合人力资源要素，建立人力资源管理平台，解决人力资源管理难题，提升核心竞争能力，赢得竞争优势。

金方策聚集了一大批决心献身人力资源管理的、有相当造诣、受过良好训练的职业化咨询工作者。所有顾问均具备多年人力资源管理经验、为多家企业提供过人力资源咨询、从事过人力资源管理的研究。
　　
同时，金方策还拥有一支专业的致力于人力资源软件设计与开发的高级技术团队，团队的成员均具有国际先进的软件研究水平和思想。

金方策以咨询和软件为公司发展生命主线，为您提供：具有挑战性的工作；多方面的精良的培训；具有竞争力的薪酬待遇 ；广阔的事业发展空间！