深圳招聘

职位职能: 客服专员/助理(非技术)
职位描述:
岗位职责：
1. 负责解答各语种网站客户提出的销售产品问题；
2. 负责跟进发货前异常订单问题处理；
3. 负责解答订单相关问题以及提供售后支持用户投诉；
4. 配合处理突发事件中联系客户环节；
5、完成上级交办的任务。

任职要求：
1、全日制大专及以上学历，对口语言（法语，西班牙语，意大利语，德语）专业4级以上
2、具有良好的语言表达能力和沟通能力；
3、性格温和，勤奋好学，工作灵活细致认真有耐心，有责任心，具良好的客户服务意识和团队合作精神；
4、熟悉使用ERP软件。

   BT源于英国，2013年在深圳挂牌专注跨境电商行业，主营3C、服饰、家居、安防等产品。通过几年的发展，先后建立了英国、深圳两个分公司和意大利、西班牙、浙江等三地办事处。130人虽然不多，但产值已达每月400万美金，销售额在第三方平台（EBAY）平台挤入前10名。
   2017是贝帝实施中期目标的一年，是强化自主品牌和提升第三方平台市场占有率的一年，贝帝手握重资无需众筹，想在B2C大展前途的同学赶快加入，我们等你！

你关心的：
1、办公室氛围？我们阳光激情；
2、福利好吗？必须的，常规的五险、旅游我们一样不落，还免费提供中餐；
3、工资高吗？利润和效益挂钩，想拿多少你说话；
3、职业发展咧？扁平化管理，无可匹敌的优势，有能力可组团单干，我们提供人力、物力、财力；
4、能力有待提升可以吗？必须是 B2C发烧友+态度端正的人，我们培养。

工作时间： 9：30—18：30 ，大小周制；