深圳招聘

职位招聘要求：

1、大专以上学历，英语四级及以上，并具备一定的英语的读写沟通能力。
2、有1年eBay客服或Amazon客服工作经验，熟悉平台规则，能独立处理争议、中差评、保障账号安全。
3、电脑、办公软件熟练。
4、品行优异，综合素质高；待人热诚；刻苦勤奋；责任心强，工作积极主动，认真细致；坚忍、抗压能力强；勇于攻坚克难，解决问题能力强；对自己要求高。怀有与公司共同发展的热诚。
5、工作主动性强，做事勤快、细致而有耐心，具体团队精神。

工作职责：

1、通过邮件、电话、在线等方式为海外客户提供良好的服务，快速、准确、及时地回复和处理EBAY账号的邮件，包含售前、售中、售后的内容，耐心解答用户疑问。
2、妥善处理客户投诉与纠纷；对客户的退换货及退款进行妥善处理。
3、了解产品信息，收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关人员；督促相关人员尽快解决问题。
4、了解eBay政策与制度，保持TRS账号评级。
5、处理和记录各种投诉、争议，汇总并整理各种投诉类型和中差评，反馈给相关同事，并督促改进。
6、上级安排的其它工作。

工资待遇
1，无责任底薪：4000元
2，年终奖，每月公司有聚餐或者户外集体活动，一年一次或者2次外出旅游。

公司简介：
深圳市鑫宝瑞科技有限公司成立于2007年，是一家跨境电商公司，公司经营多元化互联网业务，经营平台包括ebay、Amazon、及公司独立网站;；经营产品主要包括3C数码、家居户外、节日礼品、玩具等，我们的产品销往全球，公司总部在深圳，工厂位于东莞市，并在英国曼城设有全资子公司，以及自有海外仓储。
鑫宝瑞以创新为动力，以客户满意为工作准则，以不断创新为宗旨，以完善的现代企业经营制度吸引优秀的营销与管理人才，我们的目标是成为拥有多种销售渠道、信誉卓著的电子商务企业。
公司遵循:“以人为本，创新无限”的核心理念，保持高效的工作态度，饱满的工作激情，以及高度危机意识，团队共同协作精神，企业和员工互相分享价值。

加入鑫宝瑞，开启职业生涯新起点，我们将为您提供：
一、广阔的发展空间
我们为每个职位提供相应的发展空间，只要你有能力及智慧，我们将给予你足够的成长空间，尽情施展自身的才能。希望你成为深圳市鑫宝瑞科技有限公司的长期职员，共同分享企业价值！

二、优秀的团队
   这是一个以80、90后为主的团队，多元化、跳跃性、卖萌、闹腾等等，这里的人员卧虎藏龙，各类小清新，宅男宅女^^^期待你的到来！

三、良好的薪酬福利
1、提供高于同行的薪酬体系，让您的生活充满安全感；
2、提供包括年假、婚假、产假、病假、丧假等一系列有薪假及法定假期，让您事务无忧；
3、定期开展各类活动：吃、喝、玩、乐、年会等等，时刻关注身心健康；
4、提供团队活动经费、节日礼品、各类奖金以及员工培训等，时时来点小刺激；
5、统一购买社保，提供必须的保障；
6、临近地铁口，交通便利。（10号线雅宝站）
7、更多福利在伙伴们的共同努力和公司的发展中不断完善与提升。
 

如果你心怀梦想、有远大的抱负；
如果你渴望施展压抑已久的聪明才智、渴望成功、渴望实现你的价值；
如果你有志于电子商务、有志于实效营销、并相信自己能够做到；
如果你认同“服务他人，就会成就自己”；
如果你相信“一分耕耘一分收获”；
如果你乐于为自己、为亲友、为家人创造真正的价值和美好的生活；
那就加入我们鑫宝瑞朝气蓬勃、积极奋发的团队吧！