深圳招聘

岗位职责：
1、建立和完善公司客户服务体系，健全相关制度和流程、标准；
2、组织建立公司客户资源库，对公司客户进行分级管理。维护客户关系；为客户提供业务培训及支持；组织处理客户投诉、进行客户满意度调查，并制定改进方案，提升客户满意度；
3、提升内部客服管理意识，牵头组织各部门开展客户管理工作，建立公司内部客户信息沟通渠道及共享平台；
岗位要求：
1、，年龄28/岁以上，大学本科以上；
2、相貌端庄、外形条件好，仪表谈吐佳、具亲和力；
3、5年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
4、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
5、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
6、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识；
7、具有制定下属之工作目标、培训辅导能力；
8、正确处理危机，及时分析及总结的能力。

    深圳市和顺堂医药有限公司成立于2005年3月，以“做中国最具影响力的中医药服务百年老店”为愿景，致力于践行“遵中医药本色、还中医药尊严”企业使命，紧紧围绕精品中药饮片和中医诊疗两大核心产品和服务，建立了独具特色的“名药、名医、名店、名厂”3+1创新经营模式。
    2011年，深圳市和顺本草药业有限公司——和顺堂精品中药生产基地在深圳坪山国家生物产业园区竣工投产，标志着和顺堂完成了精品中药全链条的质量管理体系。基地内建有国际一流水准的生产车间、工程实验室、研发中心以及近万平米的15℃恒温恒湿仓储设施。是国内技术最先进、装备最精良、具备自主知识产权的精品中药生产基地。
    如今，和顺堂“立足深圳，面向珠三角，辐射港澳”的连锁“国医药馆” 和“精品药房”直营终端网络已超60余家，遍布粤、港、澳地区。以盘活全国名老中医资源为目的的“和大夫”名老中医专家团，汇聚了来自全国各地200多位名老中医，并以“名厂出名药，名药配名医，名医驻名店”的理念服务于社区，为广大老百姓提供好药、真药、良心药，深受老百姓欢迎，也持续吸引着各类中医药人才加盟和顺堂的事业中来。
    公司规划2015年将连锁国医药馆门店扩展到100家，我们诚邀您的加盟。公司网址：http://www.wellsoon.cn/