深圳招聘

岗位职责：
1 、根据厂家的品牌形象、专业性，建立客户关系管理体系，包括流程、标准及制度等，并对其进行持续的优化和改进；
2 、根据商业计划，销售满意度指标和客户满意度指标的目标，与销售、售后服务和保险部门共同制定客户关系管理战略；
3 、及时有效地对本品牌店客户关系工作进行指导、检查、考核、评价；
4 、与销售、服务、市场等相关部门沟通与合作，共同改善完成规定目标；
5 、对全国各区域及各品牌店客户关系活动预算进行有效管理；
6 、根据集团运营管理方针，参与制定区域及品牌店客户关系各岗位绩效考核方案；
7 、按照厂家的要求，评估市场和客户关系管理活动的有效性并定期汇报；
8 、独立制作客户关系业务及管理培训课件，独立开展业务培训；
9 、与客户建立长期关系，处理升级的投诉案件，并进行市场调研。


任职要求：
1 、大专以上学历，营销、公共关系或商业相关专业；
2 、中高端汽车品牌相关业务管理岗位工作经验不少于 3 年，精通客户关系、服务业务管理，有汽车集团管理工作经验的优先；
3 、优秀的组织计划、沟通协调和人际交往能力，出色的客户关系管理知识；
4 、逻辑思维清晰，良好的语言文字表达能力；
5 、具备较强的服务意识和团队协作意识；
6 、监督指导能力强，具备处理突发事件的能力；
7 、善于数据分析，善于发现问题解决问题；
8 、能够熟练驾驶，熟练操作电脑及各类办公软件，如： PPT 、 EXCEL 、 WORD 等。

联系电话：0752-2825012
工作地址：惠州市惠城区江北金山汽车城内

   深圳市骏能实业有限公司成立于2002年3月，现在员工170多人，2008年进入惠州地区，成立惠州市柳菱汽车销售服务有限公司，现有员工180多人，是上汽通用五菱汽车股份有限公司在深圳、惠州地区授权的“五菱”、”宝骏”双品牌一级经销服务商。
深圳地区现有4家4S店和1家销售网点，惠州地区现有8家4S店，形成了完善的营销和服务网络布局。公司凭借雄厚的实力、优秀的业绩以及综合管理的能力赢得了广大顾客的好评和上汽通用五菱的高度肯定。公司先后多次被上汽通用五菱评为“全国优秀经销商”、“***服务经销商”。骏能实业始终倡导“团结、效益、创新”的企业理念， 本着“专业服务，放心托付”的五菱服务理念，竭诚为广大顾客提供更加优质，完善的服务。
      员工福利 :
       
      1、为员工购买社保、意外险；
      2、员工生日100元红包；
      3、篮球及乒乓球比赛；
      4、公司大型年会；
      5、公司为员工每年免费体检；
      6、提供食宿;
      7、过节礼品;
      8、年假;
      9、年终奖。