售后经理
幻响神州(北京)科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2014-08-18
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:1
- 工作经验:1年
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:售前/售后技术支持经理
职位描述
任职要求:
1、大专及以上学历,计算机相关专业毕业;
2、熟悉电脑、存储、网络、
3、有维修站管理经验者优先
岗位职责:
1、负责完善并维护部门客户服务流程、部门的岗位职责及人员的工作分工; 2、管理和督促本部门各职能的日常运作;
3、客户投诉的处理:判断客户反馈问题的具体情况与真实性,向相关部门反馈、沟通、完成客诉的处理,包括在客户线上处理或者退货等; 4、跟踪和监控客户退货品,组织实施所管辖的售后仓库运作监控,维修良品和备品的数据流监控和库存管理,降低仓库运作成本,及时处理积压库存,定期组织盘点。
5、负责培训本部门个人员和下属人员的岗位技能、职业素养、运作流程、服务客户的专业服务态度和沟通技能等。
1、大专及以上学历,计算机相关专业毕业;
2、熟悉电脑、存储、网络、
3、有维修站管理经验者优先
岗位职责:
1、负责完善并维护部门客户服务流程、部门的岗位职责及人员的工作分工; 2、管理和督促本部门各职能的日常运作;
3、客户投诉的处理:判断客户反馈问题的具体情况与真实性,向相关部门反馈、沟通、完成客诉的处理,包括在客户线上处理或者退货等; 4、跟踪和监控客户退货品,组织实施所管辖的售后仓库运作监控,维修良品和备品的数据流监控和库存管理,降低仓库运作成本,及时处理积压库存,定期组织盘点。
5、负责培训本部门个人员和下属人员的岗位技能、职业素养、运作流程、服务客户的专业服务态度和沟通技能等。
公司介绍
幻响神州(北京)科技有限公司是一家创新型高新技术企业,以给消费者提供前所未有的惊喜体验为己任。目前公司致力于魔幻音响的研发、生产和全球推广。我们拥有自主知识 产权的“超能晶体”国际国内专利,这是一种全球首创的新型音频发声器,它拥有超乎寻常的特性,通过共振的原理让接触的硬质平面震 动发声,例如:玻璃、木板、石面、金属、墙壁;并且能使声音穿透平面,在另一边也能听到同样的声音。人们可以更加自如地欣赏音乐,享受高品 质生活,体现个人品味。宣传口号为:“让桌子 会唱歌”的第一代I-mu系列产品已在全球同步发 售,第二代“吸盘式”便携产品也已亮相,还有更多新产品在规划中。I-mu产品融合各种流行元素,成为时尚、魔幻、便携的流行精品。幻响系列产品均由国际国内顶级设计师精心打 造,引领消费电子潮流,为时尚人士所喜爱。具体信息可浏览www.i-mu.com.cn。
以下职位目前急聘中,欢迎符合条件人士投递简历
区域经理 工作地点 成都
资深工业设计师 工作地点 北京
研发部经理 工作地点 深圳
渠道销售经理 工作地点 北京
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区域经理 工作地点 成都
资深工业设计师 工作地点 北京
研发部经理 工作地点 深圳
渠道销售经理 工作地点 北京