电商客服主管
深圳市百立丰科技有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期：2014-08-06
- 工作地点：深圳-南山区
- 招聘人数：1
- 工作经验：2年
- 学历要求：大专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服主管(非技术) 销售主管
职位描述
岗位职责：
1、负责公司官方商城、微商户的网络销售
2、负责官方商城、微信小店的日常维护、产品更新、新闻发布等
3、IM工具为客户提供客户咨询，引导客户完成既定目的
4、能独立完成网上购物售前、售中、售后及投诉处理等工作，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪等
5、做好会员信息及客户档案等数据汇总、更新等工作
任职资格及要求：
1、熟悉电子商务模式，能够熟练应用office办公软件
2、懂手机、配件产品知识，有耐心、礼貌的答复客户的咨询，有较强的销售意识和服务意识
3、具备良好的网络销售技巧，对网络销售的系统管理有一定经验，熟悉网络销售的各类营销、数据统计分析等软件使用
4、熟悉网店运营，精通网络营销、推广，淘宝后台管理，熟知淘宝规则
5、对网络爱好，喜好长期在电脑前工作，有淘宝、拍拍销售客服经验者优先
公司介绍
深圳市百立丰科技有限公司源于2000年，于2006年进入通信产品领域，在于2010年在全球超过120个国家成功注册lephone品牌。公司总部位于风景秀美的深圳湾之滨，蛇口南山东麓，员工近1000人，其中，研发、技术人员超过400人。
公司在深圳市宝安区观澜投建了现代化的生产基地，厂房面积两万平方米，拥有30条标准的手机生产线和完善的实验室，年生产能力超过2000万台。公司已通过ISO9001质量管理体系及ISO14000环境体系认证，构建了符合世界各国产品认证标准的生产管理体系，从原料到生产到包装成品以及物流运输，实现了全流程的监管，确保一流的产品品质。 自进入通信产品领域以来，公司一直联手高通、联发科、展讯等国际通信开发行业的领军企业，结合自身多年的产品理解能力和消费引导能力，不断推陈出新，为全球市场提供源源不断的质优价廉的产品。
目前，公司已经在亚洲、非洲、欧洲、南美洲和北美洲设立了30个分支机构，在香港、印度、孟加拉、巴基斯坦、尼日利亚、埃及、迪拜、巴西等国家和地区发展了100多家品牌合作伙伴，并建成了超过500个服务支持网点，为客户和用户提供全方位、人性化的综合服务。
随着3G通信技术的深度开发和逐步成熟，我们也开始了在3G通信产品应用领域的探索和研发，推出基于TD、CDMA、WCDMA等3G技术与ANDRIOD平台结合的优质智能手机，力求在＂在线视频服务、影音服务、定位服务、商务服务＂这几个应用方向全面突破，让用户充分体验到先进通信技术和产品带来的便利和提升。 未来，LEPHONE更精彩！
公司网址：www.blephone.com
公司在深圳市宝安区观澜投建了现代化的生产基地，厂房面积两万平方米，拥有30条标准的手机生产线和完善的实验室，年生产能力超过2000万台。公司已通过ISO9001质量管理体系及ISO14000环境体系认证，构建了符合世界各国产品认证标准的生产管理体系，从原料到生产到包装成品以及物流运输，实现了全流程的监管，确保一流的产品品质。 自进入通信产品领域以来，公司一直联手高通、联发科、展讯等国际通信开发行业的领军企业，结合自身多年的产品理解能力和消费引导能力，不断推陈出新，为全球市场提供源源不断的质优价廉的产品。
目前，公司已经在亚洲、非洲、欧洲、南美洲和北美洲设立了30个分支机构，在香港、印度、孟加拉、巴基斯坦、尼日利亚、埃及、迪拜、巴西等国家和地区发展了100多家品牌合作伙伴，并建成了超过500个服务支持网点，为客户和用户提供全方位、人性化的综合服务。
随着3G通信技术的深度开发和逐步成熟，我们也开始了在3G通信产品应用领域的探索和研发，推出基于TD、CDMA、WCDMA等3G技术与ANDRIOD平台结合的优质智能手机，力求在＂在线视频服务、影音服务、定位服务、商务服务＂这几个应用方向全面突破，让用户充分体验到先进通信技术和产品带来的便利和提升。 未来，LEPHONE更精彩！
公司网址：www.blephone.com
联系方式
- 公司地址：深圳市南山区蛇口南海大道1079号花园城五期数码大厦B座403
- 邮政编码：518067