深圳招聘

岗位要求：
1.年龄28-40岁；
2.具有全日制大专以上学历或具有中级以上职称；
3.3年以上保洁、电器维修服务工作经验，工作技能精湛，熟悉各类家用电器的基本性能；
4.2年以上团队管理工作经验；
5.具有优秀的学习能力和独立解决问题的能力，有家电工程项目报价经验；
6.具备良好的服务意识及团队合作精神，良好的沟通、协调能力和组织能力。
岗位职责：
1.全面负责公司的技服部门的业务及管理工作；
2.根据市场的服务需求，全面制定公司清洗技术方案和服务标准；
3.制定技服部门工作计划，组织按时、按质完成公司安排的各项工作任务；
4.根据公司的要求，对公司内部的服务工作人员进行管理、监督及考核，以改善和提高客户满意度；
5.制订科学的流程并负责与各部门沟通学习相关的服务流程，保证服务流程的顺利推行；
6.负责服务投诉处理，对相关投诉进行调查落实责任，给客户一个满意交待，同时上报公司知悉。
7.配合人力资源部制订本部门岗位考核标准，对服务人员进行考核及奖惩；
8.负责协调本部门与其他部门之间的工作，保证服务部门工作的正常开展；
9.推进服务部门的文化建设，掌握员工思想动态，提高团队的凝聚力和积极向上的精神，提供正能量；

                                                                                              公司简介
本汇宝企业管理咨询有限公司，致力于中国成长型企业的正规化和持续化，为中国企业提供管理培训与管理咨询服务，并专注研究个人、家庭的幸福健康及儿童成长教育。不但要切实为企业提供实惠、实战、实效的内训服务，还要成为提升家庭或个人的幸福指数的知识服务商。本汇宝咨询下属企业内训、户外拓展及旅游、职业资格认证、简爱教育、电商、IT六个事业部，专职顾问近50名，95%以上具有大学本科学历，研究生学历占50%以上，核心成员是由市场营销、系统工程、教育研究等专家组成的明星团队，覆盖市场营销、经营战略、人力资源、企业管理、经济、MBA、平面设计、计算机等专业，是深圳本土真正拥有一支专职、高水平的企业管理及内训、人力资源管理咨询、家庭成长教育及培训师团队的咨询公司。