VIP客服助理
深圳市金锋镝广告有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:广告 公关/市场推广/会展
职位信息
- 发布日期:2014-08-06
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:3
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) VIP专员
职位描述
岗位职责:
主动与客户建立良好的沟通,处理和协调客户投诉,加强客户关系维护,增强客户满意度,并传达公司最新动态。
职位要求:
1、大专及以上学历,年龄28岁以下。
2、工作认真、细致、服务意识强
3、有较好的沟通能力4、有客服经验者优先
福利待遇:
1、工作时间:五天八小时工作制
2、社会保险:享受标准社会保险(包含深户、非深户):养老、医疗、工伤、失业、生育险以及住房公积金
3、带薪假期:除享受国家法定节假日(元旦、春节、清明、五一、端午、中秋、国庆),正式员工婚、产假外,每年另有5天带薪年假
4、绩效奖金:依据各岗位考核方式,以月或季度为单位进行考核后另发放绩效奖金
5、入深户机会:达到公司要求级别及工龄后,可以通过公司集体户入深圳户口
6、公司活动:公司会不定期组织各类型员工活动,活跃工作氛围,为员工提供更多展示自己的平台(如:员工生日会、美食会、小型体育比赛、演讲比赛、外出旅游等)
7、其它福利:公司在端午、中秋等节日发放物品;在新年或年庆组织活动以示庆祝;在三八妇女节为女员工发放礼品;在六一节为有子女的员工发放礼品;正式员工结婚、生育时,公司会赠送礼品;每周一、三、五发放水果等。
公司培训:
公司人力资源部配备有培训师,入职新员工及在职员工都会得到系统的、长期的培训。
培训大体包括以下几个方面:
(1)新员工培训:制订有一个月详细的培训计划,帮助员工适应岗位。
(2)公司会定期的举办各种类型的系统培训活动,以确保员工能不断提升自己的业务水平及各方面的综合知识水平。
晋升机会: 公司按能者上、庸者下、平者让的原则选人及用人,通过各种公开、公平的评估机制及时发现及挖掘优秀人才,培养其成为公司的栋梁之才。针对不同的人,公司将按不同的方向进行培养,使之能有大的发展,或成为这方面工作的专才,在工作期间各方面能力得到较大提升,使其成为更适应市场需求的人才。
晋升基本顺序:助理 →专员 →主任(技师)→主管 →经理 →高级经理 →副总监 →总监
主动与客户建立良好的沟通,处理和协调客户投诉,加强客户关系维护,增强客户满意度,并传达公司最新动态。
职位要求:
1、大专及以上学历,年龄28岁以下。
2、工作认真、细致、服务意识强
3、有较好的沟通能力4、有客服经验者优先
福利待遇:
1、工作时间:五天八小时工作制
2、社会保险:享受标准社会保险(包含深户、非深户):养老、医疗、工伤、失业、生育险以及住房公积金
3、带薪假期:除享受国家法定节假日(元旦、春节、清明、五一、端午、中秋、国庆),正式员工婚、产假外,每年另有5天带薪年假
4、绩效奖金:依据各岗位考核方式,以月或季度为单位进行考核后另发放绩效奖金
5、入深户机会:达到公司要求级别及工龄后,可以通过公司集体户入深圳户口
6、公司活动:公司会不定期组织各类型员工活动,活跃工作氛围,为员工提供更多展示自己的平台(如:员工生日会、美食会、小型体育比赛、演讲比赛、外出旅游等)
7、其它福利:公司在端午、中秋等节日发放物品;在新年或年庆组织活动以示庆祝;在三八妇女节为女员工发放礼品;在六一节为有子女的员工发放礼品;正式员工结婚、生育时,公司会赠送礼品;每周一、三、五发放水果等。
公司培训:
公司人力资源部配备有培训师,入职新员工及在职员工都会得到系统的、长期的培训。
培训大体包括以下几个方面:
(1)新员工培训:制订有一个月详细的培训计划,帮助员工适应岗位。
(2)公司会定期的举办各种类型的系统培训活动,以确保员工能不断提升自己的业务水平及各方面的综合知识水平。
晋升机会: 公司按能者上、庸者下、平者让的原则选人及用人,通过各种公开、公平的评估机制及时发现及挖掘优秀人才,培养其成为公司的栋梁之才。针对不同的人,公司将按不同的方向进行培养,使之能有大的发展,或成为这方面工作的专才,在工作期间各方面能力得到较大提升,使其成为更适应市场需求的人才。
晋升基本顺序:助理 →专员 →主任(技师)→主管 →经理 →高级经理 →副总监 →总监
公司介绍
锋镝传媒,专业b2b信息服务提供商,成立于2001年,拥有领先业界的发现资源discoversources系列行业贸易杂志。
锋镝传媒致力于大数据时代下的专业信息服务,专业深耕于数据收集、整理、筛选、挖掘、分析、应用、定制、传播,专注于数据库营销在企业商业营销服务中的核心应用。
我们的产品与服务:
1、发现资源discoversources系列贸易杂志dm :采购目录、发现资源大黄页、快易查、行业名片簿、行业台历
2、行业企业名录的编纂、行业数据服务、行业市场调查服务、行业市场调研报告
3、基于行业数据库营销应用服务:dmm、会议营销策划服务、呼叫中心服务、展会及市场推广服务
4、行业资讯聚合平台:行业业界资讯网
5、叫卖网
我们服务的行业:
礼品工艺品、家用电器、钟表配件、文化用品、制笔、体育用品、珠宝首饰、首饰配套、饰品、眼镜、渔具、摄影、灯饰、灯饰配件、LED照明、专业灯光音响、专业美容、美容配套、日化美容、木工、家具、家具配件、锁具、门窗、橱柜、电动车、电动车配件、电梯、工程机械、物流设备、净水、电动工具
我们的使命:发现资源 创造商机
我们的理念:简单
锋镝传媒致力于大数据时代下的专业信息服务,专业深耕于数据收集、整理、筛选、挖掘、分析、应用、定制、传播,专注于数据库营销在企业商业营销服务中的核心应用。
我们的产品与服务:
1、发现资源discoversources系列贸易杂志dm :采购目录、发现资源大黄页、快易查、行业名片簿、行业台历
2、行业企业名录的编纂、行业数据服务、行业市场调查服务、行业市场调研报告
3、基于行业数据库营销应用服务:dmm、会议营销策划服务、呼叫中心服务、展会及市场推广服务
4、行业资讯聚合平台:行业业界资讯网
5、叫卖网
我们服务的行业:
礼品工艺品、家用电器、钟表配件、文化用品、制笔、体育用品、珠宝首饰、首饰配套、饰品、眼镜、渔具、摄影、灯饰、灯饰配件、LED照明、专业灯光音响、专业美容、美容配套、日化美容、木工、家具、家具配件、锁具、门窗、橱柜、电动车、电动车配件、电梯、工程机械、物流设备、净水、电动工具
我们的使命:发现资源 创造商机
我们的理念:简单
联系方式
- 公司地址:福田区深南大道8008号红树林海景花园三楼
- 邮政编码:518040
- 联系人:李小姐
- 传真:(0755)83644999
- 电话:(0755)83644888