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电商客服

深圳市日上光电股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2014-08-18
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

岗位职责:
1、负责淘宝等店铺在线网络交易平台的日常销售工作,为顾客导购,负责解答客户咨询,促使买卖的成交;
2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务;
3、网店销售数据和资料的整理;
4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;
5、 负责与其他营运团队之间的沟通与协调。

任职资格:
1、大专及以上学历,有客服相关培训经历者优先;
2、对淘宝及天猫商城的操作模式比较了解,熟悉淘宝网购买纠纷处理,熟悉天猫规则;
3、较强的沟通能力,工作细心,有责任心,吃苦耐劳,有淘宝客服实际操作经验者优先。

公司介绍

一、公司简介
深圳市日上光电股份有限公司是致力于LED广告标识照明及LED灯带照明产品的研发、生产、销售、服务的高科技企业,是中国高端LED广告标识照明及LED灯带照明行业的领导者。公司通过了ISO9001质量管理体系认证,荣获国家高新技术企业称号、深圳市高新技术企业称号,并获得了2010年、2011年中国LED照明应用百强企业称号。
多年来,公司始终坚持把LED广告标识照明及灯带照明产品作为企业的核心产品潜心研发,专心致力于为客户提供系统、专业的LED灯箱照明、标识照明、灯带照明解决方案。公司多款产品已通过欧盟CE 强制性认证及美国UL产品安全认证,全部产品均通过RoHS环保认证,拥有自主创新知识产权,已审批通过和正在申请的国家专利达100余项。
我们的目标是打造中国第一,世界一流的LED广告标识照明品牌,希望与广大合作伙伴一道,共同推动世界节能减排事业的发展,履行“还地球一片绿”的社会责任。
二、薪酬福利
 提供具有竞争力的薪酬、年终奖金
 完善的社会保险和住房公积金
 带薪年休假,国家规定之法定节假日、产假、婚假等假期
 节日、季度礼品发放
 管理岗位和技术岗位双晋升通道
 免费工厂上班通勤车
 日上员工关怀计划,提供丰富多彩的业余活动
 优秀员工、应届毕业生落户深圳
 拟上市公司,发展迅速,个人发展和晋升空间巨大……