深圳招聘

岗位职责：
1. 负责制定公司的售后服务政策及售后服务标准流程；
2. 负责售后服务部门的总体管理工作；
3. 协调落实客户投诉，客户退货的处理事宜；
4. 客户售后服务合同的谈判及审核；
5. 区域品质反馈给工厂保证品质的不断提升；
6. 提高售后服务的水平，不断提升客户的满意度；
7. 负责把握市场动态和竞争对手的服务举措；
8. 负责总体规划售后服务人员的培训；
9. 负责售后服务人员的人事管理，制定考核制度并持续改善；
10. 负责产品质量跟踪、收集、反馈
任职要求：
1. 26-36岁，大专及以上学历，国际贸易相关专业；
2. 3年以上相关工作经验，其中2年以上大品牌售后管理工作经验；
3. 熟悉售后服务流程，有丰富的团队管理经验；具有较强的沟通协调及管理能力；
4. 熟练的计算机办公软件运用技能；
5. 待人接物态度和蔼可亲，处理事务机敏、有条理，善于与各部门及代理商保持良好的工作关系；
6. 熟悉国际贸易规则，流利的英语口语交流能力，良好的亲和力和优秀的人际关系处理技巧；

深圳市万创博实业发展有限公司成立于2003年3月13日，是一家集研发、生产、销售为一体的电子快速消费品国家高新技术企业，主要产品有平板电脑、手机、蓝牙音箱等，以出口为主。
     公司主页：www.wanchuangbo.com,
     主要销售平台：http://wanchuangbo.en.alibaba.com http://wanchuangbo.gmc.globalmarket.com
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     经营方针：以科技、管理和服务的创新优势，以市场为导向，不断推陈出新，不断学习和提升自我；
     质量方针：树民族品牌、走精品之路、顾客就是上帝、服务永远第一
     企业文化：共同创造，共同拥有，共同分享