深圳招聘

职位职能：
1、通过接听400电话或QQ线上咨询信息来处理终端用户投诉、咨询事宜；
2、客户反馈信息的收集、分析、处理，建立客户资料卡及客服档案，完成相关客服报表；
3、协调跟进处理售中售后相关问题；
4、与客户建立良好关系，优化客户服务质量，以维护企业形象。

任职资格：
1、大专及以上学历，熟悉客服工作流程；
2、具备基础的计算机知识，能熟练操作办公软件；
3、有良好的电话沟通技巧，较强的分析问题能力以及良好的客户服务意识；
4、沟通协调能力强，具备分析解决实际问题的能力；
5、具有团购客服经验及400客服工作经验者优先；
6、受过市场营销、贸易跟单等方面的培训者优先考虑。

?福利待遇：
1、优越的薪酬体系:底薪2500元(无责任)+奖金+高提成+社保；
2、工作时间:早上9点晚上5点30分、每天工作7个小时；
3、广阔的职业发展空间，转正后工资可达3000~6000。

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