售后运营主管
深圳市豪慧元智能化技术有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电力/水利 环保
职位信息
- 发布日期:2014-08-06
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:1
- 工作经验:2年
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话一般
粤语一般 - 职位月薪:面议
- 职位类别:售前/售后技术支持主管 营运主管
职位描述
1、年龄不限、性别不限
2、抗压能力强,善于协调客户投拆,以及提出客户投诉处理方案
公司为员工购买五险一金,上班时间5天8小时,公司地址:深圳市龙岗区布吉南湾街道办
1、负责完善公司售后部的各项规章制度和服务标准,并监督执行情况;
2、负责安排售后维修人员进行专业技能学习和补充。以便处理各项维修任务;
3、负责对售后维修人员进行专业指导并适当进行协助工作的完成;
4、负责根据维修记录和客户反映的情况进行分析,发现公司产品存在的不足,并及时和相关部门进项讨论,提出解决方案;
5、负责对部门成员进行协调,保证部门所有员工各尽其职;
6、负责产品售后服务的全面跟踪、管理工作,保证售后工作的全面落实情况,建立良好的客户关系管理,维护公司形象;
7、负责部门管理工作,保证部门成员认真按照公司各项规章制度进行工作;
8、对部门进行成本控制,减少不必要的维修浪费和提高部门电话解决问题能力;
9、保证公司产品一次维修的彻底性,认真进行部门成员相关技能的督导;
10、负责部门成员工作业绩、工作能力、工作态度的监督、考核,提高部门成员的工作效率和工作效果;
11、于相关部门进行协调合作,优化部门之间的业务衔接,提高工作效率;
2、抗压能力强,善于协调客户投拆,以及提出客户投诉处理方案
公司为员工购买五险一金,上班时间5天8小时,公司地址:深圳市龙岗区布吉南湾街道办
1、负责完善公司售后部的各项规章制度和服务标准,并监督执行情况;
2、负责安排售后维修人员进行专业技能学习和补充。以便处理各项维修任务;
3、负责对售后维修人员进行专业指导并适当进行协助工作的完成;
4、负责根据维修记录和客户反映的情况进行分析,发现公司产品存在的不足,并及时和相关部门进项讨论,提出解决方案;
5、负责对部门成员进行协调,保证部门所有员工各尽其职;
6、负责产品售后服务的全面跟踪、管理工作,保证售后工作的全面落实情况,建立良好的客户关系管理,维护公司形象;
7、负责部门管理工作,保证部门成员认真按照公司各项规章制度进行工作;
8、对部门进行成本控制,减少不必要的维修浪费和提高部门电话解决问题能力;
9、保证公司产品一次维修的彻底性,认真进行部门成员相关技能的督导;
10、负责部门成员工作业绩、工作能力、工作态度的监督、考核,提高部门成员的工作效率和工作效果;
11、于相关部门进行协调合作,优化部门之间的业务衔接,提高工作效率;
公司介绍
深圳市豪慧元智能化技术有限公司创立于1999年,是致力于中央空调节能控制系统研究、开发、生产、销售与服务;是一家集中央空调系统节能改造工程的规划设计、工程总承包施工、系统维护、设备供应的高科技股份制企业。是经深圳市政府认证的高新技术行业成员,具备广东省安防行业专业系统设计、施工。
通过技术资源整合并投入巨资研制开发了多项具有自主知识产权的《中央空调节能》专利系列产品,并在东莞、惠州、深圳等工程项目中获得成功。我们公司拥有完善的管理、销售、服务体系,可随时为用户提供周全的智能化方案,提供全方位的支持与服务。“为用户服务得更好”是我们一贯的宗旨。
通过技术资源整合并投入巨资研制开发了多项具有自主知识产权的《中央空调节能》专利系列产品,并在东莞、惠州、深圳等工程项目中获得成功。我们公司拥有完善的管理、销售、服务体系,可随时为用户提供周全的智能化方案,提供全方位的支持与服务。“为用户服务得更好”是我们一贯的宗旨。