深圳招聘

岗位职责：
1.关注行业动态、航空公司文件价格信息，做好业务知识的积累；

2、熟练国际机票查询、预订等操作；迅速提供航程设计、报价服务，熟练使用eterm等订位系统
3.通过各种渠道收集客户资源，并做好客户管理；
4.积极与客户沟通，了解客户需求，选择最佳路线并查询价格提供给客户；
5.跟进客户，根据市场价格变动及客户需求变化，及时更新销售策略，调整路线及价格；
6.与客户达成出单协议，核实好相关内容后，按公司规定流程出票；
7.负责出票当天录入账单，协助财务催收票款；
8.负责客户改期、退票等售后服务，搜集客户反馈意见，提高客户满意度；
9.完成上级安排的其他工作任务。

任职要求

1、大专以上学历，熟悉计算机办公软件的应用，有一定的英语阅读/写作能力，能看懂英文文件；
2、熟悉航空公司代码，机场三字代码；
3、一年以上国际机票操作经验，熟悉机票销售流程，掌握ETERM订座系统的航班查询、订位等指令；

4、热爱销售，对旅游、航空票务感兴趣，有意向在旅游航空服务行业长期发展；
5、思维敏捷，很强的学习能力，良好的语言表达能力、沟通协调能力及应变能力，有敬业精神和团队精神；
6、积极进取，踏实肯干，能独立完成工作任务，能够承受较大的工作压力；

深圳市翼航天下科技有限公司是国内领先的、通过互联网、电话呼叫中心以及无线技术开展航空旅游产品分销的网络服务商，竭诚为广大顾客提供优质服务。通过与民航订座 GDS 系统连接 ，提供权威的机票实时预订服务。同时，通过与国内外主要航空公司的密切业务合作，可提供各航空公司最及时、最全面、最准确的航线、舱位、机票价格信息，并与国航、东航、南航、海航等国内主要航空公司的常旅客俱乐部实现全面接轨。作为国内最专业的机票产品网络分销服务商，提供国内惟一的自助式机票销售平台，机票产品涵括国内外400家航空公司的100000 多 条航线。

翼航商旅是一家可提供国内国际主要航空公司的全部电子机票产品，并具有国内最丰富的在线机票销售增值服务。在国内最先推出了“ 机票实时定 ”服务，在不到的两年的时间内，已帮助近360 万旅客顺利成行。力争为每一位顾客提供全方位的、周到的、以航空旅行为主的管家式旅行服务。同时凭借以公司客户需求为设计思路的公司商旅管理系统，先后为包括联想、华为、比亚迪、中兴等百余家国内知名企业签约。经过多 年的风雨历练，公司已发展成为国内最大的从事机票销售的专业公司之一。代理着国内外100 余家航空公司的客运业务,已经在国内、国际间建立起广泛的业务联系，形成了国际性的航空服务网。公司现为国际航空运输协会(IATA)成员，同时是航空运输销售代理人协会常务理事单位。由电子商务和航空旅游产品分销领域具有丰富经营管理经验的管理团队运营。凭借投资人拥有的行业优势资源，翼航机票网通过与合作伙伴的精诚合作以及全体员工的专业服务，一定会将公司打造成为全方位的行业领导者。