客服专员
深圳世纪云文化传媒有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播 公关/市场推广/会展
职位信息
- 发布日期:2014-08-06
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:3
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客户代表
职位描述
岗位要求:
1.大专以上文凭,优秀应届毕业生亦可;
2.1年以上工作经验优先考虑;
3.英语口语强,书写流利,有四级以上证书优先;
4.掌握基本办公office软件;
5.优秀的沟通能力,富有感染力;
6.有服务意识,善于处理客户争议,逻辑思维能力强;
7.对培训教育和管理咨询工作有浓厚兴趣,愿意跟随公司一起成长;
8.认真负责,吃苦耐劳,有团队合作的精神。
岗位职责:
1.接听客户来电, 将相应需求提交给相关部门跟进;
2.处理客户投诉与建议来电,把来电咨询的潜在客户变为我们的实际客户;
3.友善技巧地处理客户的咨询与投诉,,维护好与客户的关系,让顾客成为我们长久的合作伙伴;
4.客户资料文件归档管理;
5.网站资料的整理和归档。
1.大专以上文凭,优秀应届毕业生亦可;
2.1年以上工作经验优先考虑;
3.英语口语强,书写流利,有四级以上证书优先;
4.掌握基本办公office软件;
5.优秀的沟通能力,富有感染力;
6.有服务意识,善于处理客户争议,逻辑思维能力强;
7.对培训教育和管理咨询工作有浓厚兴趣,愿意跟随公司一起成长;
8.认真负责,吃苦耐劳,有团队合作的精神。
岗位职责:
1.接听客户来电, 将相应需求提交给相关部门跟进;
2.处理客户投诉与建议来电,把来电咨询的潜在客户变为我们的实际客户;
3.友善技巧地处理客户的咨询与投诉,,维护好与客户的关系,让顾客成为我们长久的合作伙伴;
4.客户资料文件归档管理;
5.网站资料的整理和归档。
公司介绍
世纪云文化传媒公司,2003年,一批在深圳电视台工作过的优秀影视制作精英组建了影视制作团队,经过几年的努力成立了世纪云文化影视文化发展有限公司。
主要从事企业宣传片 宣传片拍摄 影视制作 广告片拍摄 广告片制作 风光片制作 风光片拍摄 动画制作,公司成立至今已为数十家大型企业 上市公司 金融机构策划拍摄编辑制作了宣传片广告片,专题片一经播出为客户提升企业形象助推业绩,制作精良的宣传片形象片广告片成为客户与同行拉开距离的催化剂!
主要从事企业宣传片 宣传片拍摄 影视制作 广告片拍摄 广告片制作 风光片制作 风光片拍摄 动画制作,公司成立至今已为数十家大型企业 上市公司 金融机构策划拍摄编辑制作了宣传片广告片,专题片一经播出为客户提升企业形象助推业绩,制作精良的宣传片形象片广告片成为客户与同行拉开距离的催化剂!
联系方式
- 公司地址:上班地址:国际商品交易大厦