深圳招聘

职位描述
主要负责接听客户对机票、酒店等旅游相关产品的咨询电话，并按照流程帮助客户完成预订。负责公司B2C网站客户咨询事宜及客户电话回访，跟进及处理客户投诉等问题。

任职条件
1.中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，计算机打字熟练；
2.具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应翻班制；
3.具有星级酒店、航空公司票台、呼叫中心等相关工作经验者优先。

公司主要经营范围包括出入境旅游、代理签证、票务、酒店预订、旅游产品等全方位的旅游服务。自公司成立之日起，公司不断探索和发展一条品质与享受相结合的专业旅游服务道路。公司以“品质化”、“规范化”、“人性化”为发展目标，以全心服务、悉心策划、注重特色为经营理念，立志在满足顾客需求的基础上追求卓越、精益求精，并且不断加大人力及技术等方面的持续投入，迅速发展了一批训练有素、经验丰富、服务热忱、热爱旅游事业的高素质团队和高素质导游队伍，与全国各地的旅行社、酒店、车队建立了良好的合作关系与业务往来，使各类旅游产品更加完善，力争为游客提供可靠周到、品质优良的全方位旅游服务。

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