深圳招聘

负责手机产品在海外市场的售后服务，主要工作职责如下：
1、负责手机产品在当地市场的售后商务政策策划与实施；
2、为客户提供相关售后支持；
3、当地售后维修渠道的建设与管理，包括：维修服务商的招标引入、协议谈判、协议签署；维修商日常管理与支持；对维修商进行产品维修培训等；
4、维修备件管理；
5、产品质量问题、突发事件处理；
6、产品售后故障分析，问题解决；
7、产品上市后市场质量监控，客退数据收集、分析与反馈。

任职要求：

1、 英语听说读写流利，能作为工作语言流利交流(此条件为硬性要求，不符合勿投）；
2、 较为丰富的手机售后服务经验，手机售后商务、协议谈判经验，有品牌手机厂商售后服务工作经验者优先；
3、熟悉手机原理，有一定的故障分析、问题处理能力；
4、能适应海外出差。

一、西可集团简介

   西可集团（CK TELECOM）是全球领先的无线通信产品及解决方案供应商，专注于无线通信产品的研发、制造、销售，通过规模化经营、持续创新、稳健投资，形成了一条完整的无线通信垂直产业链，致力于向全球知名运营商和通信设备品牌商提供高品质的无线通信产品和技术解决方案让更多人享受到西可带来的智能、便捷的无线通信体验。

   西可集团总部设立于深圳市南山区科技园，拥有深圳、杭州、成都三大研发中心和河源、昆山、惠州、黄石四大制造中心，并在中国香港、美国、墨西哥、印度等地设有分支机构。目前，西可集团拥有员工超过1万人，业务遍及亚洲、欧洲、北美以及南美等地区，实时为全球客户提供专业优质的个性化服务。


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二、集团简介及发展里程碑
   西可集团总部座落于国内著名的高新技术产业园――深圳市南山科技园。西可是一家专注于无线通信产品的研发、制造、销售的集团企业。通过投资整机方案研发、零配件生产、整机生产制造、器件总代理、销售、增值服务，形成一条完整的无线通信产业链，使西可极大地增强了对手机产业链的控制能力，在以链式竞争为主要特点的市场竞争中取得快速发展。

西可集团发展里程碑：
   2004年6月　 西可深圳研发中心成立(建筑面积3800 M2)
   2004年11月　西可河源制造中心成立(一期工程建筑面积6.5万 M2，二期工程建筑面积16.5万 M2)
   2006年9月　 西可杭州研发及制造中心成立(建筑面积10.4万 M2)
   2006年12月　 西可昆山制造中心成立(建筑面积10.5万 M2)
   2011年3月 西可成都研发中心成立（成都天府软件园）

愿景：
   成为IOT领域具有领先的技术力和产品化能力的公司

核心价值观：
   对团队负责，严谨求实，破旧出新

使命：
   对客户：成就客户，提供性价比一流产品；
   对员工：提供员工能够不断进步的平台，以奋斗者为本，让员工在精神和物质两个层面上最终获得行业领先水平的回报；
   对供应商：以共赢为基础，共同打造有竞争力的供应链；
   对股东：让股东投入的股本获得高于社会平均收益的回报。