深圳招聘

岗位职责：

1. 接听客户来电咨询、查询、投诉工作，获取客户服务需求，为客户提供优质服务；

2. 有较强的处理客户投诉的能力；

3. 善于发现问题，提出解决方案；

4. 能胜任部门电话质检工作，并提出有效的解决方案；

5. 具备部门管理及平台改进提出合理化建议的能力；

6. 具备较强的数据统计、分析能力。

任职要求：

1. 大专（含）以上学历，男女不限，年龄22-30岁；形象良好，声音甜美，有亲和力；

2. 能熟练使用offic办公软件；

3. 有较强的沟通能力及服务技巧，有良好的服务意识，具备良好的抗压能力；

4. 有志在客服领域长期发展，能适应倒班工作。

深圳世为投资集团有限公司（简称：世为投资集团）创立于2007年，经过6年的发展历程，成为了拥有4大事业群（互联网及IT软件、供应链管理、动漫文化产业、投资）、下辖8家子公司及2个独立事业部的综合性集团公司。本职位是为集团旗下子公司“深圳复拓科技有限公司”和“深圳途鸽供应链管理有限公司”招聘。“深圳复拓科技有限公司”：以无线通信技术为核心，专心致力于物联网、车联网、M2M产品研发，探索物流行业信息化解决方案。“深圳途鸽供应链管理有限公司”：以MOVO平台为基础，途鸽GPS车辆全面运营管理平台在网车辆数量名列前茅，从大众化产品提供转向面向客户的个性化需求订制，深圳途鸽供应链管理有限公司为物流公司提供全面整体的解决方案。

        深圳朋兴科技有限公司成立于2010年，是一家由留美归国人员以及世界500强前高管创办的互联网高新技术企业。朋兴公司专注于人力资源管理软件研究、开发及解决方案的提供，以快速响应客户需求、为客户提供全方位的人才管理服务作为不断前进的动力，立志成为中国及世界一流的信息化人才管理与服务提供商。
    朋兴科技紧跟国内外HR管理发展趋势，将国际前沿的人才管理理念引入中国并付诸实践，在产品功能上不断改进完善。公司旗下运营三茅人力资源网和三茅招聘管理软件。
    三茅人力资源网（http://www.hrloo.com/），是中国最好的HR门户网站，目前有80万活跃HR用户。网站拥有24小时滚动刷新的行业资讯、与千家培训机构共建的HR第一活动平台、与【百度知道】联手打造国内唯一HR知道宝库。网站邀请知名专家与名企管理者做客访谈栏目洞察政策新闻，更有百名专家团成员、30名专职记者，共同打造业界前沿声音。HR资料开放式分享、HR管理软件全免费使用，给行业带来革命性影响，成为全国最受HR用户好评的专业门户网站。
    三茅招聘管理软件，全球首款为HR解决招聘难题的实用型软件。旨在解放中国人资管理者于繁琐的招聘事务中、改变了机械手工招聘时代，完成HR“在线、高效、系统、严谨”的招聘管理模式。自发布以来受到HR的热烈欢迎，目前已有20余万HR终身受益。