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任职要求：
1、熟悉计算机使用，打字速度50字/分钟以上及熟练操作word、excel等办公软件。
2、普通话标准、有良好的语言沟通能力、有出色的服务意识；
3、有责任感、诚实、有创意、努力主动、富有团队精神；
4、对待客户有热情和耐心反应灵敏、有自控力、不动怒、能够及时回答客户提出的问题
， 能承受较大工作压力
5、会电脑编程者优先；
6、高中或以上学历，有相关行业的工作经验1年以上；


工作职责：
1、与客户进行沟通，解决客户问题；
2、协调各个部门反馈处理结果并与用户沟通；
3、能及时发现用户的需求及意见，并记录提报；
4、对于用户的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决；
5、认真负责地为用户利益考虑;
6、尽职尽责地维护公司名誉及形象。

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