深圳招聘

职位描述：
1、负责淘宝商城客服团队管理，即时处理在线咨询、在线销售、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题，给予下属客服工作指导、支持；
2、管理产品的销售情况和货存，随时对各种情况及时反映，通知相关部门；
3、关注淘宝的规则变更并及时作出调整；
4、产品的售后处理及纠纷的解决，带领同事完成销售目标，有合作团队精神；
5、指导客服、售后等岗位人员的工作，提高所管各岗位人员的工作能力、责任心、效率；
6、协助相关团队管理和维护在线商品，配合执行各种店铺活动。


任职要求
1、大专以上学历，2年以上客服团队管理工作经验
2、熟悉淘宝、京东、1号店等电子商务第三方平台客服管理体系、精通售前、售后操作流程。
3、有较强的文案功底
4、有较强的处理客户投诉能力及销售技巧，具备高度的工作热情和良好的团队合作精神；
5、强烈的服务意识和营销意识，精通各种网络导购与售后维权处理技巧
6、优秀的团队协作，与流程管理及绩效管理能力

工作地点：福田八卦二路

我们“全心全意为品牌创造价值”这是我们的推动力，也是我们的影响力。
公司拥有雄厚的广告设计，拍摄制作能力，全身心投入的为客户量身打造自己的品牌。
为大中小型企业制作宣传片，承接大中型晚会、演唱会。