客服前台
深圳市恒迪物业管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2014-08-06
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:1
- 学历要求:高中
- 职位月薪:面议
- 职位类别:其他
职位描述
岗位职责:
1、保持良好的仪表仪容,着装整洁大方,保持工作环境卫生清洁,为客人提供热情、耐心、周到的接待服务;
2、熟悉楼宇的各项设施及主要功能,回答客户问询、受理客户投诉,并做好记录,及时将需处理的问题知会相关人员,跟踪处理结果;
3、熟悉楼宇内各公司的基本情况,掌握各楼层公司情况及主要经营内容,以便接待好访客;
4、协助做好催费工作,确保费用及时收缴;
5、负责前台各类文件资料的管理与建档;
6、做好各部门的协调与配合工作;
7、完成上级领导安排的其他工作。
任职要求:
1、高中或以上学历;
2、良好的语言表达能力和与客户沟通的必要技能技巧;
3、熟识电脑操作;
4、两年以上客服工作经验。
注:此岗位工作地点在龙华大浪,提供住宿。
1、保持良好的仪表仪容,着装整洁大方,保持工作环境卫生清洁,为客人提供热情、耐心、周到的接待服务;
2、熟悉楼宇的各项设施及主要功能,回答客户问询、受理客户投诉,并做好记录,及时将需处理的问题知会相关人员,跟踪处理结果;
3、熟悉楼宇内各公司的基本情况,掌握各楼层公司情况及主要经营内容,以便接待好访客;
4、协助做好催费工作,确保费用及时收缴;
5、负责前台各类文件资料的管理与建档;
6、做好各部门的协调与配合工作;
7、完成上级领导安排的其他工作。
任职要求:
1、高中或以上学历;
2、良好的语言表达能力和与客户沟通的必要技能技巧;
3、熟识电脑操作;
4、两年以上客服工作经验。
注:此岗位工作地点在龙华大浪,提供住宿。
公司介绍
深圳市恒迪物业管理有限公司是一家专业从事物业管理的企业,位于美丽而富有激情的城市——深圳。一直积极投身于物业管理服务行业的大潮中,为我国的物业行业贡献着自己的智慧和热诚。
公司自成立以来,一直坚持,以“规范管理、优质服务”为方针,不断地完善内部管理机制,提升自身的市场核心竞争力。“为业户创造更贴心的服务,在服务中实现企业价值和个人价值”是世宸物业的宗旨。
公司鼓励人才充分发挥个人才智,世宸为每一位员工提供了施展才华的舞台;同时,公司拥有一支思想过硬、作风优良、技术精湛的员工队伍,并拥有各类专业人才及管理人才。积累了丰富的物业管理经验,我们的团队为实现公司更高的发展目标而努力地奋斗着。
公司目前服务内容有房屋管理、环境管理、治安管理、车辆管理、大厦设备维修与保养、水电维修等服务。
公司自成立以来,一直坚持,以“规范管理、优质服务”为方针,不断地完善内部管理机制,提升自身的市场核心竞争力。“为业户创造更贴心的服务,在服务中实现企业价值和个人价值”是世宸物业的宗旨。
公司鼓励人才充分发挥个人才智,世宸为每一位员工提供了施展才华的舞台;同时,公司拥有一支思想过硬、作风优良、技术精湛的员工队伍,并拥有各类专业人才及管理人才。积累了丰富的物业管理经验,我们的团队为实现公司更高的发展目标而努力地奋斗着。
公司目前服务内容有房屋管理、环境管理、治安管理、车辆管理、大厦设备维修与保养、水电维修等服务。