客服主管(非技术)
深圳市泰浩信息咨询投资顾问有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2014-08-06
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:1
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语熟练
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
公司介绍
深圳市泰浩信息咨询投资顾问有限公司位于深圳福田CBD核心地带,致力于为中外企业商务合作提供全方位的咨询服务。
公司由资深专业人员发起创建,核心层具有国内外高层管理背景,囊括一批海外留学归国人员及国内科研机构、投资咨询机构的高级研究人才。
公司主要业务包括:提供国内外各行业投资项目信息,促进中外企业合作,提供境内外市场调查等专项服务。
公司由资深专业人员发起创建,核心层具有国内外高层管理背景,囊括一批海外留学归国人员及国内科研机构、投资咨询机构的高级研究人才。
公司主要业务包括:提供国内外各行业投资项目信息,促进中外企业合作,提供境内外市场调查等专项服务。
联系方式
- 公司地址:福田区金田路与福中路交汇处荣超经贸中心2408
- 邮政编码:518000