深圳招聘

主要职责：
1、收集整理客户信息，对客户分级管理，提供个性化服务；
2、制定会员客户服务计划，定期对客户进行回访，开展营销工作；
3、线上投资客户的认证、审核、资料上传等工作；
4、线下客户到访洽谈沟通，协调公司资源满足客户需求；
5、负责客服电话、网站线上的咨询解答，跟踪、处理客户的问题；
6、负责完成上级领导交办的其它工作；
任职要求
1、大专以上学历
2、具备出色的沟通能力、语言表达能力、流程控制能力、公关以及执行力；
3、性格开朗，有亲和力，有耐心，责任心；
4、有较强的学习能力，可快速掌握专业知识,及时开展工作；
5、头脑灵活，能巧妙回答顾客各种问题，熟练使用在线聊天工具，喜欢与客户聊天沟通，不厌其烦，能忍受顾客刁难，合理处理大小异议；
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神
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        深圳市北方天润投资发展有限公司成立于2005年10月，坐落在繁华的市中心区，交通便利、地理位置优越。“北方天润”致力于互联网信息增值服务，经过多年的历练和发展，已初具规模，正在加速发展和壮大。
       “北方天润”专业精干的队伍秉承“爱岗敬业、诚实守信”的工作态度，打造高效专业的团队。QQ团购自2010年7月9日正式上线以来，已经成为腾讯布局电子商务以及实行开放战略的重要组成部分， 北方天润（天天惠），是QQ团购第一团上线的组织者。与QQ团购共同发展至今，已在深圳、上海、广州、北京、南宁、香港等地设立分站，团队管理意识超前，一直是行业的佼佼者，多次受到腾讯的嘉奖，成为其优秀的合作伙伴！以客户与企业的平等双赢为导向，以“专业、诚信、创新、快捷”的理念为指导，我们将全心全意为您服务！