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岗位职责：
1 通过即时通讯工具和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易；
2 通过在线沟通解决帮助客户使用商品，处理客户投诉，解决交易纠纷，维护店铺形象；
3 定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；
4 负责订单的在线售后问题及退换货、退款、物流等事项的处理；
5 配合异常售后处理、投诉、纠纷的受理与记录；
6 负责店铺的回评处理、及售后后问题的汇总反馈；
7 负责产品的宣传与推广。

无经验者可培训上岗，接受应届毕业生

深圳蓝骑士电子有限公司是一家专业从事汽车影音和智能导航产品的高新技术企业。从产品立项研发到模具制造、生产组装、产品检测过程的每个环节都力求严谨。

    公司全面推行ISO/TS16949：2009质量管理体系标准，坚持用专心、专业、专注的态度做好每一件事。公司生产的汽车影音导航产品，得到了广大用户认可。

    公司目前已有汽车影音导航产品90余款。2011年汽车影音导航已进入互联网时代，“互联”产品赋予了汽车电子行业新的发展机遇。我们将抓住机遇、重推“3G互联”影音导航产品，以实现“爱车一族”对3G时代“车生活”的娱乐要求。

    技术革命引领行业变革，优质服务成就我们未来
    公司网站：www.wks.com.cn