深圳招聘

岗位职责：
1. 负责Amazon ebay账号的客户服务工作，及时、专业、贴心的做好售前，售中，售后的邮件沟通；
2. 负责处理客户的投诉及中差评，维护账号的评分和信用评价，保持账号的良好状态；
3. 妥善处理客户的退货换货,并跟踪记录。 负责处理突发事件，积极主动联系客户；
4. 整理好客户跟踪表，按部门主管要求的步骤做好每一步的客户服务工作，并做好记录；
5. 及时向部门主管反馈销售过程中客户遇到的问题，并协助客户解决，维护公司形象和品牌形象；

岗位要求：
1. 能够熟练使用英语回复询盘，邮件，站内信，熟悉产品特征；
2. 英语六级或以上水平，商务信函写作熟练，英语口语熟练；
3. 熟悉计算机使用，熟练掌握office办公软件的操作；
4. 沟通能力强，有一定抗压能力；

薪资待遇：
1. 工资:底薪+提成+奖金。
2. 享受带薪年假及社保，及其他法定福利。
3. 公司年底发放年终奖，组织业余文化活动，集体聚餐旅游等。
4. 上班时间:8:30-12:30 2:00-6:00 单双休轮休制。
5. 对表现优秀的员工，公司将予以提前转正、晋升等，或经本人申请，调动至其他感兴趣的岗位。

提示：
1. 请务必认真阅读我们的招聘内容，针对上述要求发出您的简历。
2. 我们会通过邮件第一次和你取得联系，请务必关注您的简历上登记的邮箱。
3. 如果你确信具备上述条件，而又未获得面试通知，欢迎咨询，直接发邮件至 shadow（at）ecsem.net

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