深圳招聘

岗位职责：
1、维护体系运转，包括培训课程库、培训讲师选拔与管理、培训考核评估实施等，以便于公司培训工作的更系统化、更科学化；
2、推进监管流程，包括培训需求调查流程、培训计划组织流程、培训计划监控评估流程等，培训申请流程等，以便与培训工作能加高效的开展与实行；
3、设计开发课程，围绕公司人才需求标准和岗位需求标准，依照公司的要求及业务部门的需求，设计培训方案并开发对应课程（含课件、教材、工具等），激发员工的潜能，实解决实际需求；
4、审核管理费用，包括全年/季/月培训与年度培训预算，以及员工培训费用支持核算；
5、管理兼职讲师，以培训体系为标准，培养并选拔内部兼职讲师，建立讲师库、教材库、人员培训档案库，充实培训梯队建设；
6、培训监管记录，围绕各项培训及活动展开组织、监督、评估与考核工作，并做好记录存档；
7、外部资源对接，根据公司发展及业务需求，寻找培训机构并与之建立友好关系，引入外部培训资源；
8、自我学习授课，围绕培训大环境的发展，吸收新的培训方式方法，提升公司内部兼职讲师素质，承担部分通用管理课程及其他特定课程的讲授任务；
9、企业文化建设，协助公司做好企业文化类及其他各项领导指定的工作。

任职资格：
1、熟悉企业内部培训体系运作，熟练培训流程，有较强的培训实操能力，有2年或以上培训工作经验（含课程开发、实际授课）
2、3年以上工作经验，有带团队经验者优先；
3、统招本科以上学历，管理类、人力资源类等相关专业优先；
4、具备良好的职业形象、职业道德与职业操守，有较强的组织、协调、沟通交流能力；
5、有良好逻辑思维和表达能力，能独立开发通用管理课程并授课；
6、有良好的学习和创新能力，能够持续学习带动学习氛围；
7、熟练使用OFFICE软件，特别是PPT制作能力。

ServiceOne Beijing Limited（ 北京直信创邺数码科技有限公司）于2001年在北京正式成立，陆续在48个城市设立了65家全资分支机构，拥有超过1600人的专业化服务管理团队，搭建起一个直控重点城市、辐射全国市场的完善的服务网络，可以支持多达1000多个城市的快速服务需求。公司于2002年通过了ISO9001质量体系认证，是目前国内***的独立第三方IT服务提供商之一。为客户提供计算机及其外围设备的维修、维护、技术支持、常驻工程师等多形式、多元化的专业服务。公司内部全面运行自主研发的服务运作系统（Service Delivery System），可以实现电话中心支持、服务定单分配、服务执行监管、库存备件管理等，使整个服务过程处于实时受控状态，全面保障服务品质。

ServiceOne是Dell、Apple、Netgear、Lexmark、Netup等IT厂商的授权服务商。服务产品包括台式机、笔记本、服务器、打印机、媒体播放器、网络相关产品、移动通信设备等；在不断加强与各品牌厂商合作的同时， 也与汇丰银行、恒生银行、NIKE、葛兰素-史克必成、英格索兰、DSM(帝斯曼)、默沙东制药、Burberry、中宏保险、壳牌石油、英国电讯等众多知名企业形成服务伙伴关系，为企业客户提供包括计算机、移动通信设备及其外围设备的维修、维护及技术支持,和综合布线等服务。

ServiceOne在巩固现有服务体系的同时，也不断与二三线城市的服务商建立站点合作伙伴关系，进一步扩大公司的服务网络，拓展多样化的服务产品，不断追求卓越服务品质，探索***的共赢服务模式。为信息产品厂商打造服务品牌，为各企业客户及终端用户提供优质、高效的服务，并致力于将ServiceOne打造成为国内***的IT服务商品牌。

官方招聘微信号：serviceone_hr