深圳招聘

任职要求 （互联网金融）

1、中专及以上学历，本科以上学历者优先；
2、语言表达能力好，口齿清楚，五官端正，沟通能力强；
3、一年以上客服中心工作经验，有终端客户服务经验者优先；
4、有一定的文字组织能力，能够协助公司网站相关的推广、活动、专题等营销基础工作；
5、熟悉营销QQ、电话、短信、邮件等多种方式回复客户咨询，解决客户诉求；
6、能吃苦耐劳，工作认真仔细，有责任心，服务意识强；
7、有良好的团队合作精神，较强的部门协调能力；

工作职责
　1、参与处理日常网站客服工作，包括客户服务分配、解答客户问题、引导客户注册、客户电话回访、邀约客户上门等、处理客户投诉事宜；
2、收集并反馈客户意见，统计并分析团队工作及服务、业绩数据；
3、参与公司网站相关的推广、活动专题、公告报道编辑发布等营销基础性工作；

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