港前客服
深圳市捷买送电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2014-08-06
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:1
- 学历要求:高中
- 语言要求:英语
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
港前客服:
岗位职责:
1、 从操作部接收问题,及时向客户反馈问题,及时跟进,并在系统作相应更新,保证系统信息的准确性与及时性。
2、 处理客户一般投诉。
3、 对客户提出的问题进行反馈、跟进。
4、 掌握公司的业务和产品,针对客户提出的产品相关问题提供快速、准确、专业的咨询及服务。
任职要求:
1、责任心强、工作配合度高,具备良好的沟通能力、语言表达能力。
2、熟练运用office软件。
3、具备国际物流客服工作经验优先考虑。
岗位职责:
1、 从操作部接收问题,及时向客户反馈问题,及时跟进,并在系统作相应更新,保证系统信息的准确性与及时性。
2、 处理客户一般投诉。
3、 对客户提出的问题进行反馈、跟进。
4、 掌握公司的业务和产品,针对客户提出的产品相关问题提供快速、准确、专业的咨询及服务。
任职要求:
1、责任心强、工作配合度高,具备良好的沟通能力、语言表达能力。
2、熟练运用office软件。
3、具备国际物流客服工作经验优先考虑。
公司介绍
深圳市捷买送电子商务有限公司主营国际快递:瑞典邮政小包,欧洲专线、UPS德国专线、英国专线、澳大利亚专线和英国中速,拥有庞大的服务网点,高覆盖、高效率的服务获得多家公司和机构的认可,现致力打造中国最大最专业的澳大利亚专线,英国专线和瑞典GMS企业。
联系方式
- 公司地址:宝安区福永街道兴围社区兴华路107号福兴达物流园B栋一楼102-103号
- 邮政编码:518128