深圳招聘

岗位要求：
1、大学本科或以上，分公司认可的文凭或其它人事专业资格证书。
2、掌握相关的人事规章制度和法津法规，有较好的组织策划及分析能力，政策观念强，具备督导才能。工作条理性强，有责任心，人际沟通能力强，工作效率高。
3、计算机系统操作熟练；有较强语言表达及沟通协调能力，能够熟练使用英语、普通话。


岗位职责：
日常人事管理：
1.负责办理员工入、离职、转正、变动、奖惩手续；
2.协助实施离职面谈及离职人员的定期电话回访，了解真实离职原因，综合分析，并提出改善意见；
3.在职员工档案的及时存档、定期整理及更新维护；
4.做好档案的查阅、借阅管理，严格按照分公司规定进行档案的阅读登记，确保档案管理的保密性、完整性。

劳动合同管理：
1.负责员工劳动合同的签订、变更、解除、到期续签、终止工作；
2.建立并维护劳动合同管理台帐，并定期报备；
3.切实执行劳动合同相关保密协议的更新、签订工作；
4.有效管理劳动合同及相关档案的保管工作。

综合统计：
1.协助收集统计各项人事管理数据，及时、准确制作周报、月报及各项报表；
2.协助提供有价值的分析报告与意见；
3.协助起草部门内部公文类材料，如部门工作总结、工作计划、及各类会议纪要等；
4.协助部门各类对外数据、报告及相关文字材料的报送。

员工关系及人事政策解读：
1.协助组织及统筹各项提升人力资源管理的特殊项目，如员工意见调查等；
2.了解员工动态，协助各部门解决人力资源管理中的相关问题，并做好关心员工的工作；
3.协助劳动纠纷的处理；
4.检查规章制度的执行情况；
5.协助策划、制定优质服务工作计划，推动部门优质服务工作的开展，协助改善有关工作流程。

外包服务商管理：
1.协助对服务商定期进行考核，保证其服务质量能达到预期的要求；
2.协助监控服务商提供的各项服务，按规定进行年度评估及客户服务满意度调查。

人事系统维护：
1.协助维护人事管理数据，按计划及时完成各项测试，并反馈测试结果；
2.定期核对人事管理数据；
3.协助对相关模块的测试进度进行监控，确保测试结果的准确性；
4.协助负责人事系统的运作、工作分配，跟进人事系统更新的各个环节。

员工后勤保障：
1.跟进管理人员房屋租赁工作，有效防控各项租赁风险，解决租赁纠纷；
2.协助各项就业手续、证件的办理；
3.协助商业保险申报、理赔管理工作；
4.员工特殊、意外情况跟踪处理；
5.协助完成分公司内外部相关联络工作。

风险防范：
1.协助策划、制定优质的服务工作计划，协助改善部门内部有关工作流程；
2.对分公司人力资源范围内的风险进行评估，并采取相应防范风险的策略、措施及方法；
3.遵守所在地的法例、各监管机构的法规或守则、总公司的方针政策、相关的风险管理政策与程序、以及相关的规章制度，评估及防范工作中潜在或存在的各类风险，并及时向上级及管理层汇报，并视情况不同制定相应的整改措施并跟进。

其他条线模块的工作：
1.在工作时间允许的情况下，协助其它条线同事处理相关工作事宜。

内外部客户满意度：
1.分公司、总公司人力资源部对员工关系条线工作的满意度；
2.其他部门及外界对员工关系条线提供服务的满意度。

中银金融商务有限公司（以下称“中银商务”）经国家工商管理部门批准，于2007年12月在北京注册成立。
中银商务是中国银行总行以其银行卡中心的中后台业务及业务人员为基础，与香港中银信用卡（国际）有限公司合资成立。其主要目的是为中国金融机构提供高品质和专业的非金融外包服务，形成最具特色的提供第三方专业化平台服务的专业公司，打造中银集团在全球范围内银行卡业务的中后台操作总部基地。
根据中银集团的战略部署，中银集团投资1.2亿元人民币，注册资本5000万元人民币，在今后的5年内，注册资本最终将扩到10亿元。
公司宗旨：采用先进的技术手段和规范的经营管理办法，建立服务与运营统一、高效、安全的银行卡专业服务体系，提供与银行卡发卡、商户收单业务相关的专业化服务，协助中国银行银行卡业务快速、稳定、健康的发展，并逐步培养公司在银行卡产业专业化服务方面的竞争力。
公司经营范围：
（1）建立和运营银行卡第三方专业化服务平台；
（2）提供技术开发及管理支持；
（3）银行卡申请表处理相关服务支持，包括：数据录入、影像扫描、档案储存等；
（4）提供客户服务支持，包括：前台电话服务，如查询、电话外拨、操作等，和后台客户服务操作，如制卡服务、月结单打印及邮寄、客户管理服务等；
（5）提供商户收单业务的支持服务，包括：市场开拓、机具安装及维护、商户热线服务、面对商务的培训以及相关的收单项目发展支持等。
公司规模：随着业务的发展，公司服务的客户对象范围，将从中国银行拓展至内地中小金融机构；在稳定内地市场的发展后，还将业务延伸至境外地区，包括：亚太地区及海外其他地区，承接境外机构的非金融服务外包工作，为境外金融机构提供专业化服务，以求达到业务规模效应，进一步提高整体经营效益。
公司内部设置：客户服务、运营操作、商户收单、系统开发及管理、业务发展、合规内控、财务管理、人力资源及行政管理等部门。争取在三年时间员工队伍达到3000人左右。
中银商务将人才发展作为公司最重要的战略之一，实行有市场竞争力的薪酬制度，为优秀人才提供良好的培训机会和充分施展个人才华的舞台，与公司共创美好未来。