淘宝客服/电话销售（集团总部）
海南星海假期国际旅行社有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：酒店/旅游
职位信息
- 发布日期：2014-08-05
- 工作地点：武汉-硚口区
- 招聘人数：20
- 工作经验：1年
- 学历要求：大专
- 职位月薪：2000-2999
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
加入我们的团队，您需要：
1、通过电话接待客人，回答客人与自由行相关的各类咨询，根据客人的预算或要求为 其推荐合适的旅游产品（五星级酒店）。
2、促成客人下单，并对客人的需求进行跟踪。
3、跟进客人付款，安排酒店预订并核实客人的预定情况，保证客人顺利出行；
4、自行处理简单的售后问题，有一定难度的售后问题可交给售后团队处理。
加入我们的团队，您需具备：
1、大专以上文凭，22-30岁，性别不限，普通话标准，热衷交流，善于沟通。
2、反应速度快，学习态度好，学习能力强，善于思考问题总结问题。
3、服务意识好，销售意识强，能掌握消费者购物心理者优先录取。
4、有全职淘宝售前客服2年工作经验者优先录取。
我们将为您提供：
1、入职购买五险一金；
2、节假日及双休，工作时间 9：00-12：00，14：00-18：00，7小时/天；
3、工作餐及员工宿舍、车贴；
4、节假日物资，开门红利；
5、2000-2500无责任底薪+提成+绩效+节假日物资+开门红利+丰厚的年终奖丰厚年终奖
6、公司每个季度开展员工活动，重大节日给予单独的福利补贴等
联系电话：027-83556941
有意者可于工作时间内来电咨询，工作时间 AM9：00-12:00,PM14:30-18：00)
1、通过电话接待客人，回答客人与自由行相关的各类咨询，根据客人的预算或要求为 其推荐合适的旅游产品（五星级酒店）。
2、促成客人下单，并对客人的需求进行跟踪。
3、跟进客人付款，安排酒店预订并核实客人的预定情况，保证客人顺利出行；
4、自行处理简单的售后问题，有一定难度的售后问题可交给售后团队处理。
加入我们的团队，您需具备：
1、大专以上文凭，22-30岁，性别不限，普通话标准，热衷交流，善于沟通。
2、反应速度快，学习态度好，学习能力强，善于思考问题总结问题。
3、服务意识好，销售意识强，能掌握消费者购物心理者优先录取。
4、有全职淘宝售前客服2年工作经验者优先录取。
我们将为您提供：
1、入职购买五险一金；
2、节假日及双休，工作时间 9：00-12：00，14：00-18：00，7小时/天；
3、工作餐及员工宿舍、车贴；
4、节假日物资，开门红利；
5、2000-2500无责任底薪+提成+绩效+节假日物资+开门红利+丰厚的年终奖丰厚年终奖
6、公司每个季度开展员工活动，重大节日给予单独的福利补贴等
联系电话：027-83556941
有意者可于工作时间内来电咨询，工作时间 AM9：00-12:00,PM14:30-18：00)
公司介绍
海南星海假期国际旅行社有限公司成立于2001年，是最早经营海南自由行和海南高品质旅游团的旅行公司之一，也是目前全国最具规模的专业海南旅行服务商之一。
公司总部设在中国海口，在三亚、海口设有接待服务中心，在广州、深圳、上海、杭州等地设有销售服务中心。
公司采用连锁型一站式经营管理模式，为客户提供7*24小时热线服务和全方位的在地服务支持。一方面竭诚为广大旅客提供全面便捷的一站式海南旅游产品咨询预订服务。另一方面将最大限度的利用自身连锁经营优势, 通过整合、组织资源来降低产品价格，并通过细节化管理和紧密对接来提高整体服务质量,以求让更多的旅客享受到星海优惠、优质的专业海南度假旅游服务。
星海假期坚持“以人为本”的管理理念，推行个人发展与企业发展相互促进的人力资源管理体系，为员工提供广阔的职业发展空间和有竞争力的薪资福利。
在这里，你得到的将不止是一份工作，更是一个实现梦想的机会！
公司总部设在中国海口，在三亚、海口设有接待服务中心，在广州、深圳、上海、杭州等地设有销售服务中心。
公司采用连锁型一站式经营管理模式，为客户提供7*24小时热线服务和全方位的在地服务支持。一方面竭诚为广大旅客提供全面便捷的一站式海南旅游产品咨询预订服务。另一方面将最大限度的利用自身连锁经营优势, 通过整合、组织资源来降低产品价格，并通过细节化管理和紧密对接来提高整体服务质量,以求让更多的旅客享受到星海优惠、优质的专业海南度假旅游服务。
星海假期坚持“以人为本”的管理理念，推行个人发展与企业发展相互促进的人力资源管理体系，为员工提供广阔的职业发展空间和有竞争力的薪资福利。
在这里，你得到的将不止是一份工作，更是一个实现梦想的机会！