深圳招聘

职位要求：
1、中专以上学历，有火车票飞机票售票经验者优先
2、普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美
3、反应灵敏,具备良好的倾听能力和沟通能力
4、能吃苦耐劳，人品好，服从公司安排
5、有良好的团队精神，服务意识强，有较强心理素质和责任心
6、中英文打字每分钟40字以上。

职位描述：
1、熟悉电脑操作流程，专业及时的处理火车票操作中出现的突发问题。维护好新老客户。
2、热情接待旅客，根据客户要求为客户办理查询、报价、预订等工作，做好旅客问询等服务。
3、负责办理旅客的购票、退票、客票变更、客票遗失等事宜。
4、负责旅客及其他特殊的购票，对有特殊要求的旅客，及时与有关部门联系解决，并做好记录。
5、做好各项台帐的登记填写工作。
6、与客户保持良好的沟通，了解客户需求状态，收集客户信息，能积极主动与客户建立信任关系

一起飞国际机票网是目前国内数据量最大、最为专业的国际机票网站，由广州一起飞商旅信息服务有限公司及广州市中航服商务管理有限公司（简称广州中航服）和广州一起飞旅行社有限公司等相关企业负责运营和维护。

广州市中航服商务管理有限公司（简称广州中航服）成立于2003年，其前身是中国航空服务公司广州分公司，为了更好的发展分支机构而通过企业改制而成立的独立法人企业。中国航空服务公司广州分公司设立于1992年，其总公司中国航空服务有限公司成立于1987年，是中国大陆第一家从事国际、国内航空客货运服务的代理销售公司，也是国际航空运输协会（IATA）中国地区首批会员。

广州市一起飞商旅信息服务有限公司成立于2005年，经营旅行咨询顾问服务及肩负一起飞国际机票网的数据整合以及日常系统维护的工作，公司自运营以来，以“成为全球一流的商旅服务公司”为目标，以“为客户提供价格廉宜的产品、为客户提供专业化和个性化的服务”为宗旨，一直秉承着“勤、正、坦、深、创、韧、情、喜”的企业文化，培养了一大批优秀人才，致力于航空代理业务的发展。

广州一起飞国际旅行社有限公司成立于2009年，作为机票和酒店预订等单项产品的深度整合，一起飞旅行社依托现有网站为客户提供团组性自助游产品以及旅游团产品。

一起飞国际机票网（香港）有限公司作为海外业务产品的平台，将一起飞的产品和服务于海外先进技术以及服务理念有机结合起来，为一起飞的国际化运作提供一个非常好的桥梁。

一起飞国际机票网已经陆续在汕头，厦门，新疆等地设立分公司，未来两年内，还将在国内主要省市如上海、北京、西安、成都、武汉、长沙、昆明、郑州以及东北等地设立服务机构。

一起飞国际机票网的主营业务是为国内中小型的企事业单位（包括旅行社以及票务代理）以及社会公众客户提供优质的国际旅行顾问服务。
直接代理分销超过80家全球最主要的航空公司，提供152个国家，1688个目的地最佳票价；可预定全球超过3000个城市的50000家酒店；提供全球的旅游保险以及全球超过30个国家和地区的铁路产品，不但可以为客户提供单一产品的服务，还可以提供整合性产品服务。对于企业客户，还能为客户提供实时准确的差旅跟踪管理报表。

我们重视对员工的培养以及为其发展创造空间，重视培养员工的持续学习精神以及能力，并鼓励员工的创新精神。
公司以“勤、正、坦、深、创、韧、情、喜”为企业文化，企业组织架构和业务管理架构清晰并且提供透明合理的薪酬机制以及晋升机制。

请将个人资料，薪金要求及近照E-mail至本公司。(合则约见，勿访)