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客服专员/助理(非技术)

深圳前海芝麻开门互联网金融服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:金融/投资/证券  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-07-31
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1、熟悉了解公司平台,掌握本公司产品信息,指导及引导用户进行操作及投资;
2、来电/在线投诉/建议/咨询等信息的受理与处理;
3、对客户进行电话回访、沙龙邀请确认等工作;
4、客户提现信息确认;
5、平台借款申请、基金认购意向的信息确认;
6、线上客户群气氛活跃等。

任职资格:
1.要求28岁以下,专科学历;
2. 一年以上客服经验者佳,有电销经验者优先考虑。
3. 熟悉网络客服服务运营,熟练使用日常办公软件,电脑操作熟练,打字速度快(60字/分以上);
4.性格活泼开朗,沟通能力较强。

公司介绍

诚聘

联系方式

  • 公司地址:上班地址:深圳市罗湖区梅园路826栋