深圳招聘

岗位职责：

- 准点到岗，按公司要求着装，保持良好的仪容仪表。

- 检查责任单元的前台接待服务员的到岗情况，大堂环境和客户服务申请，客户投诉情况等情况，确保前台形象始终处于良好状态。

- 协助处理突发事件，如火警、水浸等事项处理及善后工作。

- 定期整理大厦内之业主/租户资料,对业主/住户的资料及公司的有关资料必须严格保密。

- 协调各业务部门按要求为需要对空置房物业进行维修的住户提供物业照顾服务。

- 跟进业主的二次装修及家具搬运等事项，在不违反管理公约的前提下，协调相关部门为其提供方便。

- 与分管区域内的业主保持良好的工作关系，不断提升客户的满意率。

- 及时准确地掌握分管区域内业主的变动情况，并做好相应地记录。

- 协助各业务部门工作人员与业主的沟通，必须为业主提供良好的服务。

- 跟进处理分管区域内业主的投诉和特殊服务需求，以最大限度地满足需求。

- 对分管区域内的物业管理费、有偿服务收费等的收缴负有责任，确保这些费用能足额收缴。

- 协助相关部门做好社区活动的组织及住户信息传递工作，确保业主各项活动的知晓率和参与率。

- 在发生紧急情况时，按要求对所管理区域内的业主提供避难、疏散并负责解释、安抚工作。

- 严禁利用工作方便，接受业主的小费和馈赠，或私下提供营利性服务。

- 对业主要求留钥匙或进入空房等特殊需求，严格按工作授权和操作流程。

- 发挥主动性并及时完成执行上级所指派之工作

- 遵从上级指示，无异议地执行一切合理的工作安排。

任职条件：

- 外形较佳，有亲和力;

- 大专及以上学历;

- 有物业相关工作经验优先考虑;

工作地点：上海-卢湾区

世邦魏理仕（纽约证券交易所代号：CBG）总部位于美国加利福尼亚洲洛杉矶，是《财富500强》及标准普尔500强企业，为全球最大的商业房地产服务公司（按2010年的营业额计算）。公司拥有员工约31,000名*，透过全球300多家办事处*为地产业主、投资者及承租者提供综合的地产服务。

世邦魏理仕是逾二百多年经验的全球房地产先驱，透过单一策略顾问提供数以千计可行方案。以亚洲地区内超过五十个办事处为据点，包括柬埔寨、中国、香港、澳门、印度、日本、韩国、马来西亚、菲律宾、新加坡、台湾、泰国及越南，我们能够协助客户发展当地市场，及在迅速发展的市场中带来可见成果。

我们以了解客户业务及研究市场动态为先，致力迎合客户房地产的需求，配合其整体业务指标，在瞬息万变的市场上力求转变，就是我们与客户建立长久关係的原则。世邦魏理仕的全面服务，能满足客户的多方面需要，再加上与世界各地的紧密联系，助您轻易进军不同市场。

*不包括联营公司