Parts Manager 配件经理 (杭州西湖保时捷中心)
捷成集团
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:贸易/进出口 奢侈品/收藏品
职位信息
- 发布日期:2014-07-17
- 工作地点:杭州-下城区
- 招聘人数:1
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位月薪:面议
- 职位类别:仓库经理/主管
职位描述
主要职责:
· 和保时捷中心管理层和/或保时捷中国共同制定和实施配件和定价战略
· 通过管理配件部门或其销售活动积极销售和供应保时捷的汽车配件以及指定产品,包括
ET/AT、Classic、精装配件、POW 和保时捷车主精品
· 开发并运用营销工具以及客户维系计划,探索新的经营方法
· 在与配件有关的活动方面与保时捷中心其他部门保持密切沟通和合作
· 监督、分析当前的服务、配件和关键绩效指标有关数据,制定策略,改善客户维系工作,促进
配件销售,提高毛利润
· 为实现上述策略进行相应的计划和预算
· 保证工作环境和设备清洁、整齐、维护良好
· 维持一定的库存量以随时满足保时捷中心和客户的要求
· 确保完全、准时地完成保时捷中心管理层/保时捷中国制定的任务指标(例如存货周转、培训计
划和工时销售等)
· 在各方面对团队进行领导和管理
· 关注市场和竞争对手的动态,必要时调整有关策略
· 运用有关的保时捷工具并提供相应的指导(有关工具包括:PET、C@P、PPN 网络、新保时捷学
院网站(NPA)、PIWIS、KPI、服务手册、IMS 和DMS 等)
· 对客户反馈进行管理,包括根据保时捷的标准组织有效的投诉管理
· 遵循、响应、符合和超越保时捷/保时捷中国所有的标准、程序和指导方针
· 按照保时捷/保时捷中国的规定定期对所有现行的工作程序进行检查、分析和提高
· 在保时捷中心内根据需要提供内部培训
· 参加保时捷中国提供的所有有关培训
职位要求:
? 至少2 年配件经理或类似职位工作经验
? 最低具备大专学历;具备有关专业大学本科学历者优先
? 在与所有客户接触时以及在其他方面担当保时捷品牌的形象代表(“大使”)
? 有汽车售后服务或配件业务经验者优先
? 极佳的汉语沟通能力,具有英语沟通能力更佳
? 有领导和管理团队的经验
? 能够理解并发扬保时捷的公司理念、形象和特点
? 热爱保时捷的产品和服务
? 态度专业,有亲和力
? 优秀的服务意识,能够迅速建立稳固的客户关系
? 为人诚实可靠
? 形象气质佳
? 自我激励能力强
? 兼具独立工作能力和团队合作能力
? 抗压能力强
? 优秀的组织和分析能力
? 乐于学习并能根据形势的变化不断调整自己
? 对现有客户,潜在客户和行业趋势保持开放的态度
? 计算机操作熟练(能够使用MS office、 Lotus Notes 软件和互联网)