深圳招聘

售前客服职责：
1、做好客户询价疑问工作，引导客户购买我们的产品，向外推广自家的店铺，推销自己的产品以及服务。
2、全面负责淘宝店的销售与管理工作，完成淘店指定的销售任务。
3、能及时准确地跟进订单，能策划网店销售活动方案，提升网店成交额，同时能进行店铺日常维护；负责进行有效的客户管理和沟通，建立客户档案，了解并分析客户需求，规划客户服务方案。

售后客服职责：
1、解决销售过程及产品使用过程中的售后问题；不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，具备突发事件处理能力.
2、顾客评价的专门回复；负责公司淘宝商城店的售后服务，
3.收集与反馈顾客的意见；协助售前销售。

基本要求：女性优先，能吃苦耐劳，有进取心和责任感。
任职要求：
1、 熟悉淘宝、淘宝商城及支付宝操作流程，了解淘宝销售流程和各项规则，销售技巧熟练。
2、 能热情、主动、耐心的接待客户，具备良好的问题解决能力和一定客户服务技巧优先。
3、 有淘宝客服或售后经验者优先
4、 工作态度认真，有责任心，做事认真仔细，具有良好的语言沟通能力，性格温和、脾气好、有耐心、具有客户服务意识和销售技巧，不断学习淘宝和天猫各项新规则。

说明：
由于人事部工作量较大，无过多时间以电话的方式通知每个面试者前来面试。所以请每个面试者适时查看邮箱，并及时面试,谢谢合作！
您先乘公交至上木古村，（也可乘地铁至大芬站，再转公交M300/398/322/M356/977)至上木古村（11站），到了上木古村公交站后走到兴万佳华百货对面坐M412，金联兴电子厂下(4站）。回走100米左拐到达美康。
备注：
本司提供食宿，资金雄厚，还有丰富的晋升空间。望有志之士踊跃报名参加面试！
如有任何疑问，可联系徐先生：
深圳市美康实业有限公司
地址:深圳市龙岗区平湖街道上木古社区新河路54号
电话:0755-28448834 28446588 28446777
传真:0755-28446269
手机:13714565389
联系人：徐小姐
QQ:1136483779
Http:www.mk518.com
E-mail:mk_helen@163.com

深圳市美康实业有限公司创建于1991年，拥有完整、科学的质量管理体系。二十几年来，一直致力于环保家居产品的研发和生产，已形成规模。公司下设有多个部门，主要有3D网家居、3D床上用品厂；平板拖把、喷水拖把、超细纤维清洁用品、蒸汽拖把布头厂；电脑裥棉厂等。多年的制造经验和科学的管理是高品质制品的可靠保证。公司正逐步扩展壮大，正以其可靠的信誉和高品质的质量，吸引着海内外客商亲睐。