深圳招聘

职位要求：

¨ 高中以上学历

¨ 能够用英语进行简单会话，能看懂简单英文国家、地区名及货物品名。

¨ 持B2照驾驶执照，有3年实际驾龄，且无重大交通安全事故。

¨ 具有物流或同行业经验者优先

¨ 持有叉车操作执照者优先。

¨ 能适应晚班工作。

¨ 会适当的电脑操作。

具有较好的人际沟通能力。

工作职责：

日常操作职能

¨ 按照TNT流程，装卸、分拣、 收取或派送包裹。

¨ 通过正确安全地使用通信设备，与公司调度或客户服务部保持联系，以确保对规定路区在合理时间段内取派件。

¨ 在取派件时，随时关注包裹的包装情况，确保包装符合要求，若有需要，向客户提供必要咨询。

¨ 根据公司服务标准，对货物安全性合法性进行检查，遵循危险品防范政策及流程，并给予客户相关建议。

¨ 正确使用扫描枪等日常工作用具，并确保所有扫描工作的准确性。

¨ 妥善搬运、堆放货物以防处置不当导致货物破损。

¨ 在取派件过程中，审核所有的运输单据和标签，确保及时保留签收记录，并准确及时输入系统。

¨ 协助公司其它部门按时、按需向客户递送帐单、票据、物料，并在必要时收取小额现金、支票，及时上交公司。

¨ 定期参加例会，汇报、交流各自区域运作情况，了解并遵守公司的各项规定和流程。

¨ 在必要时接受组长或主管的指派，协助完成其他工作。

安全驾驶与车辆维护

¨ 定期或不定期检查车辆的车容、车况，确保车辆整洁。

¨ 检查车辆状况，汇报车辆安全隐患和维护需求。

¨ 在驾驶车辆过程中，遵守道路安全准则和TNT驾驶规范纪律，如若发生交通安全事故，立即上报。

¨ 在工作时按照公司指导使用由公司提供的个人安全保护设备，降低事故风险。在货物操作和运输时使用辅助工具，确保安全。

¨ 参加所有的安全培训。

客户关系维护

¨ 确保采取所有合理的行为以提升取派件质量及提升客户的满意度。

¨ 回答客户的问题和要求，在有必要时将问题和要求提交给客服或销售人员。

¨ 在客户有特殊需求时与销售、调度、客服人员合作以确保达到客户满意和公司销售收入最大化。

¨ 在取派件时，收集潜在的销售信息。

¨ 正确整洁着装，维护TNT品牌形象。

企业社会责任/健康/安全

¨ 遵循TNT快递管理体系有关企业社会责任及环境健康安全方面的标准和职责。

其他指派的工作任务。

TNT快递是全球最大的快递公司之一。每天递送约一百万件包裹、文件和托盘货物。TNT快递在欧洲、中东、非洲、亚太和美洲地区运营航空和公路运输网络。TNT快递在2013年的营业收益为67亿欧元。

在中国大陆，TNT快递拥有33家国际快递分公司和3个国际快递口岸。目前，TNT在中国大陆拥有近3,000名专业员工。

我们的承诺（员工价值主张）：
我们致力于员工发展。
员工是我们最宝贵的财富。
在TNT的发展过程中，员工可随时学习如何胜任工作和发展职业生涯。
我们相信，无论员工选择什么工作，终生学习和我们对他们的投资将伴随他们一生。

我们构建可靠的双赢关系：
我们拥有理想的工作场所。
作为一个团队，我们的员工拥有归属感，他们彼此尊重，共同努力。
我们是负责任的社区成员，努力提高大家的社会生活质量。

我们给予并聆听反馈：
我们在整个企业内构建信任关系并相互理解。
我们的员工乐于在彼此信任的成长环境中给予反馈，以改进工作表现。
我们接受反馈以更深入地了解业务活动，始终以更好的状态完成工作。

我们认可和奖励绩效：
我们培养最杰出的人才。
我们表彰工作最杰出的员工，引以为豪，并与员工一起分享成功。
我们对各级员工的成绩予以奖励，让我们的员工承担挑战，并做到更好。


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