客服专员/助理（非技术）
上海东方国际传媒人才有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：国企
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会) 中介服务
职位信息
- 发布日期：2014-07-15
- 工作地点：北京
- 招聘人数：若干
- 学历要求：大专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：其他
职位描述
岗位职责：
1、执行呼叫中心呼入、呼出业务的处理工作；
2、负责VIP客户预约、咨询及客户投诉受理等日常工作；
3、对客户信息做好登记和更新工作；
4、负责客户日常的回访工作；
5、配合市场相关部门完成活动推广的咨询及回访；
任职要求：
1、普通话标准；
2、大专以上学历；
3、具有良好的团队合作精神；
4、具有良好的客户服务意识，职业操守及沟通表达能力；
5、熟练使用office办公软件；
6、具备口腔医学背景/工作经验优先考虑；
7、英语熟练优先。
早班：8:00-17:00 晚班11:30-20:30 正常班9:00-18:00
1、执行呼叫中心呼入、呼出业务的处理工作；
2、负责VIP客户预约、咨询及客户投诉受理等日常工作；
3、对客户信息做好登记和更新工作；
4、负责客户日常的回访工作；
5、配合市场相关部门完成活动推广的咨询及回访；
任职要求：
1、普通话标准；
2、大专以上学历；
3、具有良好的团队合作精神；
4、具有良好的客户服务意识，职业操守及沟通表达能力；
5、熟练使用office办公软件；
6、具备口腔医学背景/工作经验优先考虑；
7、英语熟练优先。
早班：8:00-17:00 晚班11:30-20:30 正常班9:00-18:00
公司介绍
上海东方国际传媒人才有限公司由上海市宣传系统人才交流中心和文汇新民联合报业集团投资组建，公司经政府主管部门批准，面向国内外文化产业各类人才，提供人才咨询、人才推荐、人才招聘、人才培训、人才测评、人才派遣等专业中介服务。公司建有丰富的人才信息网络及科学的人才评价系统，同时拥有一支专家化的员工队伍和一批专业的招聘培训顾问，藉此以丰富的经验，规范的流程，一流的工作效率，高质量的工作态度为客户提供满意服务。