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技术支持工程师(欢迎应届毕业生)

摩莎国际贸易(上海)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:仪器仪表/工业自动化  通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2014-07-15
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

职位描述
1、为客户提供专业的售前、售中、售后技术服务(电话/邮件/网络/现场等方式),以实时有效协助客户正确选用产品、排除问题、安装成功
2、建立与分析技术服务之CRM,以增加工作效率
3、适时反应产品质量问题、產品功能未能满足之需求或建议,以提升产品质量及价值
4、准备并执行MTSC产品技术培训课程,以精进经销商之产品技术与知识能力
5、定期提供经销商TS技术支持培训,并适时给予协助
6、撰写FAQ、Case Study或是Application Note,以满足客户技术咨询需求及促进内部知识传承
7、协助相关部门完成关于技术专业部分的工作,如产品简报、演示、技术文件中文化
8、参与完成各种研讨会和展会支持工作

要求:
1. 大学本科,自动化或计算器信息等通信专业
2. 具工控领域经验者佳
3. 良好的服务意识、与客户应对有礼貌
4. 产品技术知识学习力强
5. 应届毕业生或有网路相关工作经验者,持(CCNA)证书者优先

公司介绍

四零四科技(Moxa Technologies) 成立二十年来,专注于各种串行通讯设备联网以及工业以太网产品的研发与制造,对发展RS-232、RS-422/485与TCP/IP联网技术不遗余力,提供企业最佳、最完整的工业设备联网的解决方案;是亚洲最大串行通讯产品(Multiport Serial Products)制造商之一,和全球前五大的工业通讯设备联网产品供货商。

四零四科技以自有品牌MOXA打入国际市场,产品行销世界50余国,全球连接超过五百万个设备。在产品上,获得各种软硬件认证肯定,如Microsoft 全系列OS、Linux、SCO UNIX、Sun Solaris、FreeBSD、QNX、CE、FCC、TUV、UL…等。同时,在品质上,于2000年以「零缺点」的纪录通过ISO 9001:2000的认证,并有多项产品荣获台湾精品标志。对于「MOXA」,我们承诺以对专业和品质的执着,提供客户超越竞争者的产品价值与服务,并以「Total Solution for Industrial Device Networking」为产品发展蓝图,期望最终赢得客户的信赖。

摩莎国际贸易(上海)有限公司是四零四科技在中国的总部,现正处于高速发展期,诚意邀请有志之士加盟我们的团队,共创辉煌业绩,实现公司及个人职业发展目标!

欢迎您访问MOXA主页 http://www.moxa.com.cn 了解相关信息!

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