服务专员
深圳市金证科技股份有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2015-07-03
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:1
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
1、2年以上客户服务相关工作经验
2、有财务或数据分析工作经验的优先
3、有客户满意度管理,调查活动开展及过程改进管理经验优先
4、语言能力:普通话标准、口齿驱者清晰;表达流利、反应敏捷、逻辑思维清晰;具备良好的电话服务礼仪、电话沟通技巧及问题、投诉处理技巧;了解客户服务相关知识
5、对数字敏感,熟练运用Excel及各类函数,
6、熟练应用office办公软件,完成分析报表、报告及PPT的制作
7、较强的沟通协调能力及理解能力,良好的语言及文字表达能力,完成工作流程文档的编写
8、具有良好的客户服务意识和团队协作精神
2、有财务或数据分析工作经验的优先
3、有客户满意度管理,调查活动开展及过程改进管理经验优先
4、语言能力:普通话标准、口齿驱者清晰;表达流利、反应敏捷、逻辑思维清晰;具备良好的电话服务礼仪、电话沟通技巧及问题、投诉处理技巧;了解客户服务相关知识
5、对数字敏感,熟练运用Excel及各类函数,
6、熟练应用office办公软件,完成分析报表、报告及PPT的制作
7、较强的沟通协调能力及理解能力,良好的语言及文字表达能力,完成工作流程文档的编写
8、具有良好的客户服务意识和团队协作精神
公司介绍
深圳市金证科技股份有限公司(以下简称“金证”)成立于1998年,2003年在上海证券交易所上市(股票代码:600446)。经过接近20年的发展,金证从一家金融IT公司发展成为集团化的科技金融公司。目前拥有员工7000余人,二十多家分子公司和平台子公司,是国内科技金融的领军企业。
联系方式
- Email:zhaopin@szkingdom.com
- 公司地址:地址:span高新南五道9号金证大厦3楼