客户服务质量专员
深圳市金证科技股份有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2015-07-03
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:其他
职位描述
1、2年以上质量管理相关工作经验;软件企业质量管理经验优先;
2、熟悉客户满意度管理,一定的客户满意度调查活动策划工作经验;了解客户服务相关知识;
3、具备规范性检查及过程改进的管理能力及工作经验;
4、熟悉ISO9000等相关质量体系,掌握统计方法;
5、熟练应用office办公软件,完成分析报表、报告及PPT的制作;
6、.较强的沟通协调能力及理解能力,良好的语言及文字表达能力,完成工作流程文档的编写;
7、具有良好的客户服务意识和团队协作精神。
2、熟悉客户满意度管理,一定的客户满意度调查活动策划工作经验;了解客户服务相关知识;
3、具备规范性检查及过程改进的管理能力及工作经验;
4、熟悉ISO9000等相关质量体系,掌握统计方法;
5、熟练应用office办公软件,完成分析报表、报告及PPT的制作;
6、.较强的沟通协调能力及理解能力,良好的语言及文字表达能力,完成工作流程文档的编写;
7、具有良好的客户服务意识和团队协作精神。
公司介绍
深圳市金证科技股份有限公司(以下简称“金证”)成立于1998年,2003年在上海证券交易所上市(股票代码:600446)。经过接近20年的发展,金证从一家金融IT公司发展成为集团化的科技金融公司。目前拥有员工7000余人,二十多家分子公司和平台子公司,是国内科技金融的领军企业。
联系方式
- Email:zhaopin@szkingdom.com
- 公司地址:地址:span高新南五道9号金证大厦3楼