深圳 [切换城市] 深圳招聘深圳IT-管理招聘深圳信息技术专员招聘

Helpdesk工程师(外派欧美企业)

上海伍贤信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2016-11-23
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:Helpdesk 技术支持  信息技术专员

职位描述

1.有2-3年外派客户IT支持维护经验,有欧美企业驻现场经验更佳.

2.熟悉ITIL或HELPDESK支持流程,有ITIL FOUNDATION认证更佳.

3.良好的客户沟通技巧和端正的的客户服务态度.

4.精通WINDOWS XP, LAN 局域网,及常用IT外围设备日常维护及安装.

5.精通MS Outlook客户端支持和设置。

6.能够安装Windows 2003/2008服务器,有服务器机房管理经验更佳。

7.懂得灵活掌握和处理客户多样需求,并把握服务原则和底线.

8.最低大专学历,全国各地员工平等雇佣.

9.个别有技术特长(实战工作经验丰富人员),学历可以放宽到 高中/中专,比如 熟悉常用PBX设置维护,小型公司机房布线,打印机维修等等。

10.英语基础扎实,熟练操作英语版Windows XP/2003等

公司人事福利制度完善,多种激励机制。公司网站: www.51helpdesk.com

诚聘各地分公司及办事处IT外包工程师。


伍贤信息(WIT)公司网址: www.51helpdesk.com本公司为国内专业IT服务外包,IT服务,helpdesk外包,及管理软件咨询顾问公司,客户均为欧美大型跨国企业。

公司介绍



     WIT专注于中国市场,在金融服务,医疗保健,电子通信,尖端制造和高端IT服务行业等,得到众多中国地区跨国企业的信任与青睐。短短数年间,无论在Helpdesk & Service Desk外包、软件顾问外包和IT高端管理咨询方面均屡屡建树,行业口碑快速积累。
 
    WIT是全球首家在线IT服务的互联网平台。WIT价值核心在于:独树一帜地将国际标准化ISO20000及ITIL等IT服务管理体系及***实践融入到网站平台商业模式中。如果说网站只是”冰山一角”,那线下WIT自主开发(自主知识产权)了强大的IT服务管理信息系统(ITSM)群是支撑和管理庞大的跨区域IT服务客户的基石。面对广阔的中国及全球IT服务市场,WIT创造性地建立了IT服务领域的OTO(Online To Offline)商业模式。

    WIT倡导标准化服务产品管理,标准化服务流程管理以及标准化服务质量监控体系。在中国IT服务市场用极具创新的方式建立了自主的IT服务品牌及体系。

     WIT在全国一线城市和主要二线城市,全国有超过80家服务站和签约合作伙伴,提供全国统一的IT外包及管理咨询服务。全国客户均可通过400电话及www.51helpdesk.com (或www.itlaile.com) 服务平台得到国际一流的IT服务响应。 WIT成立近七年来,来自全球30多个国家的众多在华跨国500强公司成为了我们的长期签约客户。

    在全球IT巨头营业利润均不断下滑,行业人士不断追问IT服务行业出路到底在哪里的今天。WIT坚定并执着地将企业愿景确立为: “创建一流IT服务品牌,整合中国IT服务市场“。呈现全国统一服务形象、服务体系和服务流程。 确保行业领先的IT服务质量赢得客户的青睐。尊重客户,尊重人才,尊重股东。 承诺客户,承诺人才,承诺股东。 回报客户,回报人才,回报股东。

联系方式

  • Email:yinghong@51helpdesk.com
  • 公司地址:上班地址:漕河泾开发区