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岗位职责：
1、 负责公司内部用户对核心系统平台提供的系统产品提供产品使用咨询服务及故障反馈服务
2、 负责调度及监控一线人员及项目实施情况
3、 负责项目报表输出
4、 负责终端资产管理工作
岗位要求：
1． 有IT类电话中心技术支持服务工作经验，有基础的IT排错能力，熟悉ITIL服务流程。
2． 有良好的沟通力和沟通技巧。
3． 熟悉ORACLE ERP的数据库的基本操作
4． 有快速学习的能力以适应系统的快速变化
5． 有基本的财务常识

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