深圳招聘

岗位职责：
1、制定并落实技术支持中心（Support Center）（L2）发展规划，对各项目交付中与技术有关的质量、效率等结果负责；
2、组建并发展优秀的L2技术支持团队，对全国项目工程师在PC、智能手机、打印机、POS、服务器/网络、UPS、动环监控、微软产品等技术领域的安装调试、故障排查、性能调优、应用方案设计等方面提供强有力的二线技术支持；
3、持续沉淀技术知识，确保全国工程师技术能力逐步提升；
4、执行并不断优化技术问题升级流程和知识管理体系；

能力要求：
1、全日制本科以上学历，英语听说读写流利。
2、5年以上IT技术支持工作经历，其中至少1年以上技术团队管理工作经验，并有管理跨区域团队的经验。
3、在服务器、网络、以及微软产品领域有资深经验，并具备相应认证证书。
4、对IT技术有良好的理解能力，对行业新技术敏感，善于分享。
5、工作计划性和沟通协作能力强。
6、思维活跃，勇于创新突破，善于将技术转化为生产力。
7、服务意识强。

阳光雨露信息技术服务（北京）有限公司（Sunny Information Technology Service, Inc.）是中国最具规模的独立IT专业服务及解决方案提供商。

公司是由联想于2002年投资成立的以IT专业服务为核心的新型服务连锁企业。她面向个人及家庭用户、中小型商业机构和大型行业客户，以“您身边的IT服务专家”作为出发点，提供基于IT基础架构及应用平台的技术及增值服务。我们为客户提供：第三方授权服务、桌面及网络系统运营外包服务、IT产品采购与集成服务、中小企业IT定制服务、二级维修业务、Copc&Comptia &ITSM培训与咨询服务以及IT服务过程管理系统。公司客户包括世界500强企业、大型国有企业及政府部门，涵盖IT、食品、快速消费、工业制造等多种产业类型。
截至2006年底，阳光雨露各类服务业务的销售收入超过2.5亿元人民币。公司在2006年5月31日的“2006中国IT运维外包发展论坛”上获得“2005－2006年中国桌面外包最具竞争力企业”，在2006年8月18日的第九届“中国IT服务年会”上，获得“2006年中国IT服务用户满意度调查最具价值的第三方IT服务品牌”等荣誉。
公司总部设在北京，在全国设立了四大区域、21个业务分支机构和56个直属的连锁客户服务中心，并直接拥有独立的专用400-810-1515呼叫中心。至今，公司共有员工近2000名，其中专业工程师超过1400人。
公司在注重业务发展的同时亦关注员工的个人成长与发展，我们为员工提供：
——具竞争力的薪酬
——完善的管理序列、技术序列、营销序列等职业发展体系
——入职培训、技术培训、专业技能培训、管理能力提升培训等完整的培训机制
——除国家规定的保险、住房公积金外，公司为员工提供的补充医疗及企业年金福利计划
——出国休假、免费体检等额外福利；
——人性化的工作氛围。。。。。。
而今，公司在扬帆速进的时期，需要优秀的人才加入到我们的队伍，与我们一起携手为“成为中国最优秀的IT专业支持服务提供商”而奋斗!
阳光雨露期待您的加盟！