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英语客服主管

深圳市世纪易方网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2012-08-20
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语精通
  • 职位类别:客服主管(非技术)  客服经理(非技术)

职位描述

岗位职责:
1.带领团队,根据公司要求,做好客户服务工作;
2.妥善处理客户投诉及中差评,对客户的退换货及退款进行妥善处理,解决重大疑难问题;
3.了解产品信息,与供应商及公司其他部门进行沟通,解答客户提出的技术问题;
4.收集和整理客户的反馈信息,并与其他部门同事进行沟通;
5.完成上级交办的任务。

任职资格
1.大专及以上学历,英语6级以上;英文办公,
2.具有良好的语言表达能力和沟通能力;
3.工作灵活细致认真有耐心,有责任心,具良好的客户服务意识和团队合作精神;
4.有带过团队工作经验,优先考虑
5.底薪 + 绩效工资
6.每周工作5天半(周一至周六),周一至周五每天7.5小时(上午8:30-12:00下午14:00-18:00),周六3.5小时(8:30-12:00)
7.其它法定节假日将按国家规定休假,如特殊原因需要加班,另行发放加班工资
8.每年有两次加薪机会(4月,10月)

【必上是基本条件,不满足请务打扰】
工作地点:总部地址: 广东省深圳市南山科技园科兴路10号汇景豪苑海悦阁11A

罗宝线 深大地铁站A4出口,公交站科技园站

公司介绍

专业的消费类电子分销商

深圳市世纪易方网络科技有限公司(以下简称世纪易方),专业从事手机配件、笔记本电脑周边产品、安防产品等3C类产品的进出口贸易,帮助全球客户和合作伙伴取得成功。

世纪易方基于客户需求持续创新,充分利用现代化高新技术、快捷便利的通讯方式和多元化的信息资源, 建立起强大的交付能力,为客户提供高效率的优质服务。 公司研发基地与仓库位于深圳西乡,销培与市场位于深圳南山区科技园内

我们的公司

世纪易方在全球100多个国家和地区开展业务, 并建立了以深圳为基地,在澳大利亚悉尼、英国伦敦、德国柏林、美国加州四大基要为支点的全球仓储/物流架构。

公司在过去两年内以每年 200% 的速度高度成长!我们的口号是“如果行业的发展速度是高速公路速度,那么我们的发展速度应该是高铁速度;如果行业的速度是高铁速度,那么我们的速度应该是飞机速度。”

如果你认为你有能力挑战自已的极限,那么请你来我们公司,我们欢迎你!
经营资质

经营范围:计算机硬件、通讯、电子产品、机械设备的批发。

注册资本:30万人民币

福利待遇

世纪易方始终坚持以人为本的价值取向,为员工提供有利的成长环境,帮助员工实现其潜能。在公司高层的支持下,世纪易方创造了一个风正人和、严谨高效的团队工作氛围,是你施展才华的理想舞台。我们真诚期待有能力、有抱负、有担当的你加盟我们的团队!

联系我们

世纪易方

总部地址: 广东省深圳市宝安罗田路6号金城时代花园北京居A栋29C(宝安体育馆北正对面)
地铁站:宝体B出口 公交站:群贤花园、体育馆东、体育馆北站

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  • 电话:(0755)82728187