深圳招聘

岗位职责：

1、根据公司发展战略，拟定客服中心的整体运营和管理策略，并推动落实；

2、全面负责客服中心日常管理、现场管理和业务工作，向直属领导汇报；

3、拟定本部门成员的成长晋升计划，并监督实施，做好培训、指导、协调、考核与激励等。

4、负责员工长期培训计划和考核工作流程、检查标准和审核管理办法；对员工进行制度培训、产品培训、作业流程培训、话术培训、考核标准培训；

5、负责团队人员工作分配，负责团队整体组织架构的规划与实施；

6、实时接听新产品咨询电话，进行话术整理和培训；

7、负责客服中心的质量监控工作，进行实时、历史监听，给予评分。

任职要求：

1、大学专科及以上学历，五年以上时尚箱包产品、保健品、化妆品、营养品类的相关工作经验；

2、三年以上呼叫中心培训或管理经验；

3、具有亲和力和耐心，善于沟通协调，应变能力强，有处理紧急事件的能力；

4、有较强的沟通及协调能力，较强的团队管理经验。

5、能适应加班、倒班工作，耐压力及执行力强；

待遇：月薪3000 – 5000

无责任底薪2500 + 提成 + 工作餐 + 值班补助 + 单休补助 + 绩效奖金 + 保险+晋升机会；

简历请投至： zhts_hr@163.com

面试地址：南山区后海京光海景花园(南山互联网产业园)329 南油酒店 蛇口沃尔玛附近

人力资源部电话：0755—86551789

联系人：曹先生

    深圳智慧探索科技有限公司是集产业投资、营养保健、科研开发、产品销售、服务配送于一体的全国大型健康产品经营企业，主营女性保健用品、化妆品、美容品、精品女包、时装等；产品结构丰富、使用效果独特，畅销全国市场、享誉海外，并以其独具的特色、优良的质量深受各国消费者信赖。

    公司致力于打造女性化妆品、保健品、时装、箱包等可持续发展品牌路线，公司所有产品本着“客户第一，质量第一”的理念深受消费者信赖，同时公司注重新产品的研发工作，积极推动产品系列的不断优化与创新，赢得了广阔和稳固的市场份额。

    公司荟萃国内一流的生物医学、抗衰保养、美容护肤、化妆品、箱包、时装及电子商务等领域的专家学者及管理精英，公司在理念上：注重承诺、珍视荣誉、崇尚专业、尊重人才。在技术力量上有着雄厚的基础和权威性；管理上注重科学化、人性化管理方法，公司拥有良好的工作环境、浓厚的工作氛围和公平的深造和晋升机会，并为每一位员工提供有竞争力的薪资待遇和广阔的发展空间，力争让每一位员工都能尽其才、乐其职。

    公司有一群有志向的年轻人创立，我们有多年为女性提供产品与服务的宝贵经验；我们拥有与主流互联网女性门户和主流搜索平台合作的优质资源；我们正在用行动创造美好的明天，一经录用，待遇从优！欢迎各专业人士和有志向的年轻人加盟。

简历请投至： zhts_hr@163.com
面试地址：深圳市南山区后海京光海景花园(南山互联网产业园)329 南油酒店 蛇口沃尔玛附近
人力资源部电话：0755—86551789
联系人：杨小姐