院长助理
深圳市瑞鹏宠物医院投资管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2014-05-16
- 工作地点:广州
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:店长/卖场经理/楼面管理
职位描述
任职资格:
1、大专及以上学历,营销或管理相关专业;
2、1年以上零售业或服务业相关管理工作经验,具有较强的店务管理经验;
3、熟悉团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理,熟悉店务的各项流程的制定、执行;
4、较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力;
5、亲和力较强、执行力强。
6、有较好的文字写作能力。
岗位职责:
1、配合总部的各项营销策略的实施;
2、执行总部下达的各项任务,做好上传下达工作;
3、督导各个环节按公司的SOP流程和规范运行,注意协调各部门之间的工作衔接;
4、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;
5、监督分院商品损耗管理,把握商品损耗尺度;
6、监督分院各种设备的维护情况;
7、组织并监督分院内外的清洁卫生,负责安全作业管理;
8、 督导门店的服务,确保产品质量。
9、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
10、负责组织分院的培训、例会等工作。
1、大专及以上学历,营销或管理相关专业;
2、1年以上零售业或服务业相关管理工作经验,具有较强的店务管理经验;
3、熟悉团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理,熟悉店务的各项流程的制定、执行;
4、较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力;
5、亲和力较强、执行力强。
6、有较好的文字写作能力。
岗位职责:
1、配合总部的各项营销策略的实施;
2、执行总部下达的各项任务,做好上传下达工作;
3、督导各个环节按公司的SOP流程和规范运行,注意协调各部门之间的工作衔接;
4、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;
5、监督分院商品损耗管理,把握商品损耗尺度;
6、监督分院各种设备的维护情况;
7、组织并监督分院内外的清洁卫生,负责安全作业管理;
8、 督导门店的服务,确保产品质量。
9、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
10、负责组织分院的培训、例会等工作。
公司介绍
一、公司简介:
瑞鹏宠物医疗服务连锁机构发展的十多年里,世界经济不断发展,现代宠物医学日新月异,瑞鹏始终以超前的技术,出色的管理、温馨的企业文化和独树一帜的服务领导着中国宠物医疗产业的发展。
瑞鹏宠物医疗服务连锁机构成立于1998年,是深圳成立最早的宠物医疗机构之一。经过十多年的稳步发展,瑞鹏现拥有12家宠物医院和3家美宝丽都宠物用品广场,其在各自的领域内都处于领先的市场地位。瑞鹏的服务项目涉及饲宠生活的所有内容:医疗、保健、寄养、洗浴、美容、宠物食品及用品、宠物娱乐休闲等。医院营业面积一万余平方米,拥有国内最庞大最专业的医疗队伍和最完善最先进的医疗设备以及国际先进的宠物医院管理理念。
公司拥有一支高素质、高境界、高度团结的员工队伍,现有员工200余人,其中70%以上具有本科及以上学历。凭借完善的培训机制和孜孜以求的钻研精神,培育了和谐、进取、拼搏、团结又富有激情的优秀企业文化,打造出雄厚的技术实力和服务交付能力;凭借良好的信誉﹑一流的服务﹑过硬的技术,成为目前中国规模最大,设备最先进,宠物食品、用品最齐全,口碑最好的大型宠物医疗连锁机构。
海阔凭鱼跃、天高任鸟飞!
瑞鹏在启航,殷切期待您的加盟,共创辉煌!
欲了解更多详情,可登陆公司网站:http://www.rp-pet.com
二、人才培养机制:
公司始终将人才的培养、员工的发展视为己任。公司高度重视员工的培养,根据实际需求,为员工提供形式多样的培训。
入职培训:
在新员工入职后1月内,公司人力资源部统一组织入职培训,培训内容主要包括:公司简介、企业文化、管理制度、服务礼仪、工作流程、工作中的安全事项等,旨在帮助新员工尽快融入公司文化。
导师辅导及岗前培训:
为了帮助新员工尽快胜任工作岗位,提高专业技能,公司对新员工实行导师管理制,指定有资质的导师为新员工拟定学习计划,辅导新员工开展工作。导师由公司人力资源部统筹选拔产生,只有经过考核合格取得导师资格人员方能担任导师。除导师辅导外,新员工上岗后,所在分院/部门会根据岗位要求,对新员工进行必要的岗位知识技能培训,告知其应知应会内容及相关注意事项,更好地胜任工作岗位。
专业技能任职资格培训:
针对医疗、美容各级别职位的任职要求,公司建立了基于任职资格的培训模式,对不同职位开发不同教材,组织开展相应的培训,旨在帮助员工不断提升工作技能。
公共技能培训
由公司人力资源部统筹组织,在分析内部培训需求的基础上,就员工通职技能如服务礼仪、沟通技巧、情绪管理、电子商务等内容,制定培训计划并有序组织开展的培训,培训讲师由内部讲师和外聘讲师构成。
专题培训:
根据公司业务发展需要,公司会就某个课题,聘请内部或外部讲师对相关人员进行培训的一种培训管理模式。
三:薪酬福利:
1、提供富有竞争力的薪酬,根据公司业绩达成情况及个人考核结果,发放年终奖金;
2、工作满1年的员工,可享受工龄工资及为期7天的带薪年假,且年假时间随着工作年限的增长而增加;
3、春节、中秋等佳节发放节日费或福利品;
4、按照国家法规,为员工购买社会保险,同时额外购买商业保险;
5、优秀应届毕业生一经录用,考核合格者公司可为其解决深圳户口;
6、为员工提供食宿,专业厨师做饭,家庭式就餐方式;
7、按期组织员工聚餐,加强员工之间交流,增强团队凝聚力;
8、丰富的员工活动,每年例行组织旅游、拓展、军训、春节晚会、优秀员工评比等大型活动,此外,不定期组织辩论赛、征文、各种体育比赛、员工座谈会、高层领导访谈日、生日PARTY等;
9、良好的企业文化,温馨、和睦、关爱、友善,家一般的感觉。
瑞鹏宠物医疗服务连锁机构发展的十多年里,世界经济不断发展,现代宠物医学日新月异,瑞鹏始终以超前的技术,出色的管理、温馨的企业文化和独树一帜的服务领导着中国宠物医疗产业的发展。
瑞鹏宠物医疗服务连锁机构成立于1998年,是深圳成立最早的宠物医疗机构之一。经过十多年的稳步发展,瑞鹏现拥有12家宠物医院和3家美宝丽都宠物用品广场,其在各自的领域内都处于领先的市场地位。瑞鹏的服务项目涉及饲宠生活的所有内容:医疗、保健、寄养、洗浴、美容、宠物食品及用品、宠物娱乐休闲等。医院营业面积一万余平方米,拥有国内最庞大最专业的医疗队伍和最完善最先进的医疗设备以及国际先进的宠物医院管理理念。
公司拥有一支高素质、高境界、高度团结的员工队伍,现有员工200余人,其中70%以上具有本科及以上学历。凭借完善的培训机制和孜孜以求的钻研精神,培育了和谐、进取、拼搏、团结又富有激情的优秀企业文化,打造出雄厚的技术实力和服务交付能力;凭借良好的信誉﹑一流的服务﹑过硬的技术,成为目前中国规模最大,设备最先进,宠物食品、用品最齐全,口碑最好的大型宠物医疗连锁机构。
海阔凭鱼跃、天高任鸟飞!
瑞鹏在启航,殷切期待您的加盟,共创辉煌!
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二、人才培养机制:
公司始终将人才的培养、员工的发展视为己任。公司高度重视员工的培养,根据实际需求,为员工提供形式多样的培训。
入职培训:
在新员工入职后1月内,公司人力资源部统一组织入职培训,培训内容主要包括:公司简介、企业文化、管理制度、服务礼仪、工作流程、工作中的安全事项等,旨在帮助新员工尽快融入公司文化。
导师辅导及岗前培训:
为了帮助新员工尽快胜任工作岗位,提高专业技能,公司对新员工实行导师管理制,指定有资质的导师为新员工拟定学习计划,辅导新员工开展工作。导师由公司人力资源部统筹选拔产生,只有经过考核合格取得导师资格人员方能担任导师。除导师辅导外,新员工上岗后,所在分院/部门会根据岗位要求,对新员工进行必要的岗位知识技能培训,告知其应知应会内容及相关注意事项,更好地胜任工作岗位。
专业技能任职资格培训:
针对医疗、美容各级别职位的任职要求,公司建立了基于任职资格的培训模式,对不同职位开发不同教材,组织开展相应的培训,旨在帮助员工不断提升工作技能。
公共技能培训
由公司人力资源部统筹组织,在分析内部培训需求的基础上,就员工通职技能如服务礼仪、沟通技巧、情绪管理、电子商务等内容,制定培训计划并有序组织开展的培训,培训讲师由内部讲师和外聘讲师构成。
专题培训:
根据公司业务发展需要,公司会就某个课题,聘请内部或外部讲师对相关人员进行培训的一种培训管理模式。
三:薪酬福利:
1、提供富有竞争力的薪酬,根据公司业绩达成情况及个人考核结果,发放年终奖金;
2、工作满1年的员工,可享受工龄工资及为期7天的带薪年假,且年假时间随着工作年限的增长而增加;
3、春节、中秋等佳节发放节日费或福利品;
4、按照国家法规,为员工购买社会保险,同时额外购买商业保险;
5、优秀应届毕业生一经录用,考核合格者公司可为其解决深圳户口;
6、为员工提供食宿,专业厨师做饭,家庭式就餐方式;
7、按期组织员工聚餐,加强员工之间交流,增强团队凝聚力;
8、丰富的员工活动,每年例行组织旅游、拓展、军训、春节晚会、优秀员工评比等大型活动,此外,不定期组织辩论赛、征文、各种体育比赛、员工座谈会、高层领导访谈日、生日PARTY等;
9、良好的企业文化,温馨、和睦、关爱、友善,家一般的感觉。