高级客服专员(非技术)
深圳融易电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2013-09-27
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:6
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话良好
粤语良好 - 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职责与工作任务:
一、负责公司平台线上办理投融资业务的客户开户、交易等业务办理工作;
二、负责客户资料的收集和系统录入,并分析相应数据推导、提炼客户需求;
三、负责公司企业qq和公司400热线的业务咨询和回复工作,并做好记录工作;
四、负责公司网站的信息发布栏目中的信息查核工作,通过短信、邮件、电话等形式向公司客户进行信息传达工作;
五、负责公司平台相关数据信息收集和统计工作;
六、对线上业务咨询非注册用户进行公司产品营销。
任职要求:
一、中专及以上学历,19-27周岁,有相关客户服务经验,男女不限,有亲和力,服务态度热情周到;
二、普通话标准,吐字发音清晰,声音甜美(宏亮),性格随和,会粤语;
三、具备良好的工作压力承受的能力,可以很好的调整心态,有较好的学习和理解能力,具备良好的客户服务意识和沟通技巧;
四、具备一定数据分析能力,有理财、投资分析经验者优先;
五、能适应轮班工作,对电脑操作熟练,可以熟练使用办公软件,打字速度快;
六、要求简历上附带相片;
一、负责公司平台线上办理投融资业务的客户开户、交易等业务办理工作;
二、负责客户资料的收集和系统录入,并分析相应数据推导、提炼客户需求;
三、负责公司企业qq和公司400热线的业务咨询和回复工作,并做好记录工作;
四、负责公司网站的信息发布栏目中的信息查核工作,通过短信、邮件、电话等形式向公司客户进行信息传达工作;
五、负责公司平台相关数据信息收集和统计工作;
六、对线上业务咨询非注册用户进行公司产品营销。
任职要求:
一、中专及以上学历,19-27周岁,有相关客户服务经验,男女不限,有亲和力,服务态度热情周到;
二、普通话标准,吐字发音清晰,声音甜美(宏亮),性格随和,会粤语;
三、具备良好的工作压力承受的能力,可以很好的调整心态,有较好的学习和理解能力,具备良好的客户服务意识和沟通技巧;
四、具备一定数据分析能力,有理财、投资分析经验者优先;
五、能适应轮班工作,对电脑操作熟练,可以熟练使用办公软件,打字速度快;
六、要求简历上附带相片;
公司介绍
深圳融易电子商务有限公司是在市场监督管理部门正式登记注册,以电子商务平台为依托,为投资者提供专业理财服务,为融资者提供专业融资服务的创新型公司。
公司聚集了一批金融、财务、法律和企业管理专家组织而成的精英管理团队,以创新的商业模式,合法、规范的业务操作流程,倾心打造的专业电子商务平台。
公司业务具有旺盛的市场需求,具有广阔的发展前景。
一经正式录用,公司会根据个人的特点提供相应的发展机会。
目前公司处于创业阶段,诚邀富有工作激情的有识之士加盟!
员工与企业共同成长是公司的管理理念!!!
请求职者看清楚岗位要求再投简历,以免浪费双方时间,非诚勿扰!
本公司有专业软件测试毕业证书真伪,虚假证书者勿闯!
公司聚集了一批金融、财务、法律和企业管理专家组织而成的精英管理团队,以创新的商业模式,合法、规范的业务操作流程,倾心打造的专业电子商务平台。
公司业务具有旺盛的市场需求,具有广阔的发展前景。
一经正式录用,公司会根据个人的特点提供相应的发展机会。
目前公司处于创业阶段,诚邀富有工作激情的有识之士加盟!
员工与企业共同成长是公司的管理理念!!!
请求职者看清楚岗位要求再投简历,以免浪费双方时间,非诚勿扰!
本公司有专业软件测试毕业证书真伪,虚假证书者勿闯!